品牌重新定位是一個復雜的過程,其中可能會面臨各種挑戰(zhàn)。以下是一些在品牌重新定位過程中常見的挑戰(zhàn):
內部團隊溝通與合作:不同部門之間的溝通和協(xié)作可能會受到挑戰(zhàn),特別是在整個組織中推動品牌重新定位戰(zhàn)略時需要確保各方的理解和支持。
資源限制:品牌重新定位通常需要投入大量資源,包括資金、時間和人力資源。缺乏足夠的資源可能會影響重新定位策略的執(zhí)行和效果。
消費者反饋:消費者對于品牌重新定位可能持有不同意見,有些消費者可能會對變化產生抵觸情緒,需要正確應對并處理消費者的反饋。
競爭環(huán)境:市場競爭激烈,其他競爭對手的反應和行動可能會對品牌重新定位產生影響,需要考慮和應對競爭對手的動態(tài)。
品牌形象調整:改變品牌形象可能會帶來風險,如可能導致失去一部分原有忠實消費者群體,需要在調整中找到平衡點。
執(zhí)行問題:品牌重新定位戰(zhàn)略的執(zhí)行可能會受到組織內部執(zhí)行力的挑戰(zhàn),需要確保整個組織都能夠有效地貫徹品牌重新定位的戰(zhàn)略。
時間壓力:品牌重新定位是一個長期過程,需要時間來建立新的品牌形象和市場認知,時間壓力可能導致戰(zhàn)略執(zhí)行不夠徹底或效果不佳。
評估和調整:定位戰(zhàn)略的成功與否需要不斷評估和調整,但可能會面臨評估標準不明確或不確定性高的挑戰(zhàn)。
面對這些挑戰(zhàn),企業(yè)需要認真評估并制定應對策略,包括建立有效的溝通機制、充足的資源投入、靈活應對市場反饋和競爭環(huán)境等,以確保品牌重新定位戰(zhàn)略的成功實施。
講述解決問題的引人入勝的故事
品牌重新定位過程的最后一步是品牌激活,以一種能夠引起客戶共鳴的方式將您新定位的品牌推向世界。傳達新定位品牌優(yōu)勢的最佳方式是通過引人入勝的故事來說明您的產品或服務如何解決您在第一步中發(fā)現(xiàn)的獨特問題。引人入勝的故事不僅僅列舉產品或服務的特點和優(yōu)點。引人入勝的故事會描述客戶能夠產生共鳴的痛點,并解釋產品或服務如何以獨特且易于整合的方式緩解該痛點。它們利用久經考驗的敘事工具來觸動客戶根深蒂固的情感。
應避免的常見品牌重新定位陷阱
與品牌推廣(以及一般商業(yè)活動)中的大多數事情一樣,品牌重新定位有正確的方法和錯誤的方法。遵循上述流程是正確完成重新定位的良好開端。但注意避免以下常見陷阱將確保您的重新定位項目不會偏離軌道。
跳過品牌研究
正如我們多次提到的那樣,品牌重新定位就是重塑客戶認知。為了重塑客戶認知,您首先必須了解客戶認知。只有品牌研究才能讓您了解客戶認知,因此品牌研究是這一過程中不可或缺的一步。
過度承諾和不切實際的定位
每個企業(yè)都希望自己的產品或服務能成為同類產品中最好的,但在重新定位時,重要的是不要做得過火。精心設計定位,使其略帶抱負,這樣您的品牌才有一定的發(fā)展空間,但實際上可以通過實際表現(xiàn)來支持。品牌最糟糕的做法就是承諾無法兌現(xiàn)的事情。
過度的重新定位
企業(yè)在重新定位時往往會過度糾正,誤判當前人們對他們的印象和他們希望被別人如何看待之間的差距。有時,只需對定位進行輕微調整即可。通常,這是一個回到最初計劃的定位的問題,但由于管理不善或營銷不力而偏離了方向。如果只需要一點點改進和重新定位,就不要試圖修復沒有損壞的東西。
造成新舊定位之間的混淆
品牌重新定位涉及擺脫導致客戶認知不準確的舊定位。但很多時候,舊定位的殘余仍留在品牌傳播生態(tài)系統(tǒng)中。目標是不要混淆兩者。應在新舊定位之間劃一條清晰的界線,并應盡可能努力淘汰過時的信息。