品牌梳理的作用就是制定品牌必須推出產(chǎn)品線擴(kuò)展的主要原因是市場(chǎng)總是在變化。北美食品市場(chǎng)的一個(gè)逐漸變化是消費(fèi)者對(duì)成分和健康影響的敏感度更高。雜貨店購(gòu)物者現(xiàn)在希望成分標(biāo)簽上的文字簡(jiǎn)單、可識(shí)別且易懂?!伴蠙煊汀辈皇侨魏喂镜纳虡?biāo),但它有自己的品牌,而且這個(gè)品牌正在崛起。像 Rachel Ray 這樣的名廚多年來(lái)一直在宣傳特級(jí)初榨橄欖油的健康益處。因此,消費(fèi)者對(duì)以橄欖油為原料的產(chǎn)品有好感,更有可能選擇這些產(chǎn)品,而不是不含橄欖油的替代品。聯(lián)合利華旗下?lián)碛蠬ellmann's和Best Food兩個(gè)品牌,醬料產(chǎn)品在美國(guó)中東部和加拿大以Hellmann's的名義銷(xiāo)售,在西海岸以Best Foods的名義銷(xiāo)售,產(chǎn)品配方相同。2015年,聯(lián)合利華響應(yīng)市場(chǎng)對(duì)健康、簡(jiǎn)單食材的偏好,將標(biāo)準(zhǔn)蛋黃醬中的部分大豆油替換為橄欖油,并將其作為新產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。橄欖油的日益流行讓他們獲益匪淺。這種替代品也減少了雜貨店貨架上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的空間。
市場(chǎng)上的產(chǎn)品架構(gòu)有什么不同?
由于采用了可更換的罐子,新的瓶子設(shè)計(jì)可以以任何角度使用,并且只需輕輕觸摸即可。清潔液無(wú)需通過(guò)塑料流水線和廉價(jià)的泵,這使得化學(xué)工程師能夠重新配制。Clean Freak Mist 會(huì)產(chǎn)生泡沫,不會(huì)順著墻流下,而且適用于多種表面。傳統(tǒng)清潔劑有適用于廚房、浴室、不銹鋼等的變體。Clean Freak Mist 可用于房子的各個(gè)角落。Mr. Clean:Clean Freak Mist 概念是在寶潔貝克特嶺技術(shù)中心開(kāi)發(fā)的,由首席研究、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新官 Kathy Fish 領(lǐng)導(dǎo)。 該設(shè)施充滿了小團(tuán)隊(duì),他們?cè)噲D“顛覆”寶潔的核心業(yè)務(wù)實(shí)踐,就像初創(chuàng)公司一樣。 寶潔希望在外部參與者迫使他們創(chuàng)新之前,對(duì)其根深蒂固的業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。菲什告訴《包裝世界》 : “我們?cè)谘邪l(fā)部門(mén)內(nèi)投資了設(shè)計(jì),以確保我們從一開(kāi)始就真正打造出整體體驗(yàn)。 我們現(xiàn)在能夠快速制作原型,與消費(fèi)者快速測(cè)試產(chǎn)品,然后做出決定。”
寶潔的品牌梳理就是讓所有創(chuàng)新,例如 Clean Freak Mist,都需要在產(chǎn)品、包裝、品牌傳播、零售執(zhí)行和價(jià)值層面發(fā)揮作用。讓我們來(lái)詳細(xì)了解一下 Clean Freak Mist:
產(chǎn)品: 新配方更有效,適用于多種表面,并且能粘附在表面。
包裝: 裝有推進(jìn)劑的瓶子可以倒置使用,更方便顧客使用。
品牌傳播: 創(chuàng)新易于溝通和展示,并且 Clean Freak 子品牌符合 Mr. Clean 品牌敘事。
零售執(zhí)行: Clean Freak Mist 與 Mr. Clean 產(chǎn)品一起出售,采用傳統(tǒng)噴霧瓶,以吸引客戶(hù)。包裝上留有同樣多或更多的品牌宣傳空間,圖形設(shè)計(jì)在商店貨架上脫穎而出。
價(jià)值: 客戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充裝,因此無(wú)需重新購(gòu)買(mǎi)噴霧器,從而導(dǎo)致初始投資較高,但隨著時(shí)間的推移可以節(jié)省開(kāi)支。
通過(guò)品牌梳理后,我們發(fā)現(xiàn)寶潔需要所有這些因素共同發(fā)揮作用。如果一個(gè)想法在一個(gè)執(zhí)行層面上表現(xiàn)很好,但在另一個(gè)層面上卻表現(xiàn)不佳,那么它就不會(huì)被批準(zhǔn)。例如,如果 Clean Freak Mist 的瓶子設(shè)計(jì)(包裝)意味著瓶子上沒(méi)有太多空間可以展示圖形(品牌傳播/零售執(zhí)行),那么該項(xiàng)目就會(huì)被擱置,直到這個(gè)問(wèn)題得到解決。
Mr. Clean:Clean Freak Mist是一款創(chuàng)新產(chǎn)品。這是老牌企業(yè)和初創(chuàng)公司會(huì)推出的產(chǎn)品。但寶潔愿意用 Clean Freak Mist 等創(chuàng)新產(chǎn)品與其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式競(jìng)爭(zhēng)。Kate Fish 甚至承認(rèn),即使沒(méi)有創(chuàng)新,寶潔品牌的品牌價(jià)值也足以支撐業(yè)務(wù):“顯而易見(jiàn)的是,這些成功的品牌不僅比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀,而且具有令人無(wú)法抗拒的優(yōu)勢(shì)。它們是如此優(yōu)秀,以至于與消費(fèi)者建立了情感聯(lián)系,以至于消費(fèi)者如果轉(zhuǎn)而選擇其他品牌,就會(huì)非常懷念那個(gè)品牌?!钡撬麄円约懊恳患覀鹘y(tǒng)企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到:如果你不愿意創(chuàng)新,不愿意用創(chuàng)新來(lái)取代你經(jīng)典的、舒適的商業(yè)模式,那么其他公司會(huì)很樂(lè)意為你做這件事。在進(jìn)行品牌梳理評(píng)估新產(chǎn)品時(shí),您應(yīng)該考慮使用寶潔的執(zhí)行級(jí)別(產(chǎn)品、包裝、品牌傳播、零售執(zhí)行和價(jià)值)。
日產(chǎn)聆風(fēng)
日產(chǎn)通過(guò)電動(dòng)汽車(chē)擴(kuò)展了其緊湊型汽車(chē)產(chǎn)品線。
品牌產(chǎn)品架構(gòu)的原始產(chǎn)品線:
日產(chǎn) Micra、日產(chǎn) Versa、日產(chǎn) Sentra、日產(chǎn) Altima、日產(chǎn) Maxima
產(chǎn)品線延伸:
日產(chǎn)聆風(fēng)
有什么不同?
日產(chǎn)聆風(fēng)采用電動(dòng)機(jī)代替內(nèi)燃機(jī)。
日產(chǎn)LEAF是一款電池電動(dòng)汽車(chē) (BEV),在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位長(zhǎng)達(dá)十年。LEAF 擴(kuò)展了日產(chǎn)的消費(fèi)汽車(chē)產(chǎn)品線,但放棄了內(nèi)燃機(jī),轉(zhuǎn)而使用電動(dòng)機(jī),并放棄了油箱,轉(zhuǎn)而使用鋰離子電池組。當(dāng)特斯拉正在研究如何大規(guī)模生產(chǎn)電動(dòng)汽車(chē)時(shí),日產(chǎn)正在為全球供應(yīng)電動(dòng)汽車(chē)。對(duì)許多人來(lái)說(shuō),日產(chǎn)制造電動(dòng)汽車(chē)的想法可能看起來(lái)有些出乎意料,但該公司自 1946 年以來(lái)一直在試驗(yàn)電力推進(jìn),最早是 Tama 電動(dòng)汽車(chē)。1997 年,日產(chǎn)試驗(yàn)了 Altra ,這是一款大型電動(dòng)旅行車(chē)或廂式貨車(chē),但在日本和美國(guó)只賣(mài)出了幾百輛。同年,日產(chǎn)發(fā)布了 Hypermini ,這是一款面向日本城市市場(chǎng)的微型通勤車(chē)。十年前,即1990年,日產(chǎn)首次推出了 LEAF。自上市以來(lái),LEAF 每年都會(huì)升級(jí),日產(chǎn)在 2017 年對(duì) LEAF 進(jìn)行了徹底改造。LEAF 成為 2019 年最暢銷(xiāo)的插電式電動(dòng)汽車(chē),但最近在 2020 年被特斯拉 Model 3 超越。LEAF 的原始設(shè)計(jì)(2010-2016 年)與日產(chǎn) Versa 相似,但兩者是完全不同的車(chē)型。第一代 LEAF 的設(shè)計(jì)符合空氣動(dòng)力學(xué),楔形設(shè)計(jì)可以切開(kāi)空氣,凸出的車(chē)燈可以使流經(jīng)車(chē)燈的空氣從側(cè)視鏡上偏轉(zhuǎn),而側(cè)視鏡是大多數(shù)汽車(chē)中阻力的主要來(lái)源。第一代 LEAF 還在車(chē)輛底部安裝了面板,以減少阻力。
第二代和當(dāng)前一代 LEAF(2017 年至今)是一款外觀更為傳統(tǒng)的汽車(chē),并借鑒了其他日產(chǎn)車(chē)型的視覺(jué)語(yǔ)言,因此 LEAF 看起來(lái)并不那么晦澀難懂。第二代 LEAF 在機(jī)械方面與第一代相似,但增加了車(chē)道居中系統(tǒng)和自動(dòng)停車(chē)等技術(shù)功能。第二代 LEAF 為駕駛員提供了單踏板駕駛選項(xiàng)。在這種讓人愛(ài)不釋手的模式下,再生制動(dòng)只需松開(kāi)油門(mén)即可讓汽車(chē)停下來(lái),除非緊急情況,否則無(wú)需使用制動(dòng)踏板。日產(chǎn)正在打造其“零排放”子品牌。“零排放”是日產(chǎn)用來(lái)區(qū)分 LEAF 與廣受歡迎的豐田普銳斯(一款更高效的汽車(chē),但仍會(huì)排放 LEAF 不會(huì)排放的二氧化碳和其他污染物)的技術(shù)品牌?,F(xiàn)在日產(chǎn)似乎正在準(zhǔn)備推出零排放品牌,以涵蓋除 Leaf 之外的更多車(chē)型。歷史尚未書(shū)寫(xiě)。
我知道日產(chǎn)LEAF 很受歡迎,因?yàn)樗鼈冊(cè)诠渤潆姸丝诘钠?chē)中隨處可見(jiàn)。但直到特斯拉 Model 3 增加產(chǎn)量后,我才知道它是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。日產(chǎn)對(duì) LEAF 保持沉默已久;他們沒(méi)有為 LEAF 做廣告,而是選擇讓那些想要享受政府補(bǔ)貼的人來(lái)找他們。雖然這是一個(gè)謹(jǐn)慎且具有成本效益的舉措,但我想知道,如果日產(chǎn)像豐田為普銳斯和雪佛蘭為 Volt 做廣告一樣,是否會(huì)被認(rèn)為更環(huán)保并在電動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域擁有更高的可信度?,F(xiàn)在,人們似乎首先想要特斯拉,如果他們無(wú)法接受其可用性或價(jià)格,那么他們就會(huì)選擇寶馬、日產(chǎn)、現(xiàn)代或雪佛蘭。我想知道一家傳統(tǒng)汽車(chē)制造商是否可以成為“酷炫而具有未來(lái)感”的電動(dòng)汽車(chē)公司,或者它是否需要像特斯拉一樣成為局外人。