什么是包容性內(nèi)容營(yíng)銷?
包容性內(nèi)容是對(duì)不同背景的人來說是可獲得的、可訪問的和相關(guān)的內(nèi)容。在包容性內(nèi)容營(yíng)銷中不存在任何排斥--它適用于所有人和任何人,無論他們是誰。 在數(shù)字營(yíng)銷中,你和你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的資產(chǎn)是內(nèi)容。這些可能是博客帖子，解釋視頻,或任何其他形式的內(nèi)容。你需要讓這些內(nèi)容具有包容性,這樣任何人都可以參與、互動(dòng)和理解你的內(nèi)容。事實(shí)是，你不知道誰會(huì)在任何時(shí)候訪問你的內(nèi)容。任何人都可以訪問你的內(nèi)容,即使你知道你的目標(biāo)受眾在某個(gè)特定的方向,例如某個(gè)性別或教育水平上的傾斜。任何人都可以成為你的行業(yè)的聽眾。要接觸到這些人,你需要表明你正在采取措施讓他們參與對(duì)話。
品牌策劃公司在你的市場(chǎng)營(yíng)銷和數(shù)碼展示中包容性的三種方式
考慮一下你可以使用的所有不同的策略,對(duì)你的觀眾更加歡迎,這是很重要的。這里有三種方法可以幫助創(chuàng)建更具包容性的內(nèi)容:
單詞選擇
無論你是在制作博客還是服務(wù)頁面,語言在你的受眾對(duì)你的品牌的感覺中扮演著重要的角色。 你的目標(biāo)應(yīng)該是使用積極的語言來描述你的產(chǎn)品或服務(wù)--你還需要用積極的語言來描述別人。下面是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一些方法。
使用人的第一語言
品牌策劃公司認(rèn)為，在很多情況下,您應(yīng)該嘗試使用人的正向描述。一些例子可能是"有色人種"或"焦慮癥患者",而不是這些短語更過時(shí)的形式。
要求清晰
在某些情況下,某些群體可能因特定原因而不喜歡個(gè)人第一語言。例如,許多身體或認(rèn)知?dú)埣驳娜烁矚g"殘疾人"而不是"殘疾人"。" 這就是為什么要求清晰度總是很重要的,以確保你創(chuàng)造了包容性的內(nèi)容。如果你有一個(gè)值得信賴的資源,你可以求助于它的清晰度,確保你通過它運(yùn)行東西,看看他們對(duì)你的措辭是怎么看的。你也可以在網(wǎng)上搜索,看看論壇,看看普通民眾對(duì)解決某些問題的看法。
網(wǎng)站無障礙
你的網(wǎng)站應(yīng)無障礙對(duì)所有人來說,無論他們是否有身體或認(rèn)知?dú)埣?。您可以從遵守美?guó)殘疾人協(xié)會(huì)的無障礙指南開始。然而,必須盡可能超越這些標(biāo)準(zhǔn),并盡可能包容更多的人。
閱讀水平
當(dāng)你可以的時(shí)候,用簡(jiǎn)單的語言。創(chuàng)建清晰、簡(jiǎn)潔的語言和句子結(jié)構(gòu)的內(nèi)容,以便讓有學(xué)習(xí)或認(rèn)知障礙、教育水平低或不太熟悉你的行業(yè)的人能夠使用。 普通美國(guó)人在 7年級(jí)至8年級(jí) 這意味著,對(duì)于普通美國(guó)人來說,創(chuàng)建充滿語言的文本頁面是不可能的。保持你的內(nèi)容簡(jiǎn)單易讀，確保任何閱讀或教育水平的人都能讀到。你能 使用海明威編輯器等工具 檢查你的閱讀水平。它會(huì)給你一個(gè)大致的閱讀水平,并突出需要改進(jìn)的領(lǐng)域.
色彩方案
網(wǎng)站可訪問性的另一個(gè)領(lǐng)域是色彩方案。你的背景色和字體應(yīng)該 相互對(duì)比 .現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容本身也是如此,如信息圖表或圖表。 色盲患者是一個(gè)特殊的群體,受益于一個(gè)凝聚力,對(duì)比色方案。然而,每個(gè)人都真正從中受益。在白色背景下讀黑色文本比在海軍藍(lán)背景下讀黑色文本容易。選擇性和深思熟慮你使用什么顏色和如何使用它們將創(chuàng)造。
圖像、視頻和其他視覺媒體
你發(fā)布的視覺媒體可以說很多。無論你的目標(biāo)受眾是誰,圖像和視頻都應(yīng)該反映不同的人群。你的視覺媒介應(yīng)該包括有色人種、殘疾人和有能力的身體、所有性別和年齡以及身體尺寸的人。目標(biāo)是在其媒體中使用不同代表性的一個(gè)很好的例子。他們經(jīng)常使用不同種族、外表和能力的模型來展示他們的產(chǎn)品。
包容性內(nèi)容的好處是什么?
包容性內(nèi)容為您的企業(yè)帶來眾多好處。一些具體的好處包括:
接觸到更多的目標(biāo)受眾
幫助你代表你對(duì)多樣性和包容的奉獻(xiàn)
增加眾多客戶類型的銷售
強(qiáng)調(diào)你對(duì)學(xué)習(xí)和改變的承諾
