品牌競爭優(yōu)勢示例
了解其力量的最佳方式是看看我們熟知和喜愛的品牌中的競爭優(yōu)勢案例。財富500強榜單中充滿了可持續(xù)競爭優(yōu)勢的杰出案例,這些品牌戰(zhàn)略及品牌設計優(yōu)勢讓這些品牌遠遠領先于其最接近的競爭對手。以下三個品牌多年來都利用不同的競爭優(yōu)勢,圍繞其市場主導地位構建了可防御的護城河。
亞馬遜
這是我們的第一個品牌競爭優(yōu)勢示例,亞馬遜憑借多種因素建立了其市場領先地位。然而,其真正的優(yōu)勢來自規(guī)模和聚合。這對賣家和客戶都適用。亞馬遜很早就意識到,其市場網(wǎng)絡中的賣家和客戶越多,它能夠提供的價格就越低。較低的價格吸引了更多的顧客;更多的顧客吸引了更多的賣家;更多的賣家意味著更好的選擇和更好的價格;更好的選擇和價格吸引了更多的顧客。多年來,亞馬遜不斷向新的垂直領域擴張,增加新的功能,甚至建立與自身市場競爭的新市場——所有這些都是為了推動用戶參與度并推動自我延續(xù)的增長周期。亞馬遜進入新市場時,會充分利用其規(guī)模和聚合優(yōu)勢,并愿意在利潤微薄的行業(yè)中展開競爭。正是這一策略使其從一家小型書店發(fā)展成為全球“萬物商店”。
谷歌
谷歌的品牌競爭優(yōu)勢始于一個相對簡單的創(chuàng)新,即更好的網(wǎng)絡搜索,該創(chuàng)新的秘訣成為了顛覆一系列其他服務的秘訣。Google 早期的 PageRank 算法基于網(wǎng)站相關性(即某個網(wǎng)站被其他網(wǎng)站鏈接的次數(shù)),這與僅根據(jù)關鍵詞進行優(yōu)先排序的現(xiàn)有網(wǎng)站排名算法不同。正是由于這個看似簡單的差異,Google 迅速成為互聯(lián)網(wǎng)的首選搜索引擎。每天,Google上都會進行大約 50 億次搜索,使其成為世界上最受歡迎的網(wǎng)站。隨著時間的推移,谷歌在搜索領域的主導地位使其能夠收集大量數(shù)據(jù),并在廣告領域建立持久優(yōu)勢。再加上如此多的搜索都是出于購買意圖,這讓谷歌廣告更有價值。谷歌不斷從越來越廣泛的來源積累數(shù)據(jù),這意味著該公司可以在從購物到交通等各個領域提供智能、個性化的結果。其服務越個性化,用戶就越不可能放棄這些便利而使用競爭對手的服務。
蘋果
一系列Apple產(chǎn)品,展現(xiàn)一致且高端的品牌設計體驗,蘋果的競爭優(yōu)勢不在于其技術。蘋果與其最接近的競爭對手三星之間的差距越來越小。這是因為如今每個品牌的技術質量和功能之間的差異幾乎可以忽略不計。蘋果一直以來優(yōu)于其競爭對手的一個優(yōu)勢就是其品牌。蘋果公司花費了數(shù)十年時間精心打造了無與倫比的品牌設計和品牌體驗。時尚簡約的蘋果視覺形象是如今一代客戶所認同的。Apple品牌的前瞻性和無縫體驗讓一大批忠實粉絲如魚得水。你真的不需要花錢讓他們使用其他產(chǎn)品。品牌賦予了蘋果更大的定價權,使其能夠自行定價,而不必擔心失去品牌忠誠客戶。蘋果數(shù)十年來對品牌管理的投入已獲得豐厚回報。蘋果充分證明了品牌建設比短期數(shù)據(jù)驅動的營銷活動更能有效推動長期盈利。這就是為什么最終的競爭優(yōu)勢在于你的品牌。
洞察多種類型的品牌競爭優(yōu)勢是任何企業(yè)想要與競爭對手脫穎而出的第一步。但比簡單地理解競爭優(yōu)勢定義更重要的是向客戶清晰地闡明您的獨特優(yōu)勢。制定一個考慮到您企業(yè)的獨特價值、您服務的客戶以及您面臨的競爭的框架是確定您的競爭優(yōu)勢的最佳方法。但歸根結底,沒有任何優(yōu)勢比強大的品牌更強大或更可持續(xù)。只要看看世界上表現(xiàn)最好的品牌中的許多競爭優(yōu)勢示例就知道了。強大的品牌能讓你無論是否比競爭對手擁有切實的優(yōu)勢都能參與競爭。