品牌在每個行業(yè)都很重要，但在醫(yī)療保健領域，品牌至關重要。原因何在？因為當今的醫(yī)療保健比以往任何時候都更加由患者的選擇決定。直接面向消費者的醫(yī)療保健品牌為患者提供了越來越多創(chuàng)新且易于獲取的解決方案。在這個日益飽和的市場中，對于任何希望增加患者數(shù)量和發(fā)展業(yè)務的醫(yī)療保健公司來說，品牌建設都是必不可少的。我們回答了醫(yī)療保健品牌建設中一些最重要的問題。例如，醫(yī)療保健品牌建設是什么意思？它為什么如此重要？以及如何打造更好的醫(yī)療保健品牌？這些答案將幫助任何醫(yī)療保健公司回答最重要的問題：品牌是否值得投資？

什么是醫(yī)療保健品牌？

醫(yī)療保健品牌策劃及品牌設計是塑造醫(yī)療保健品牌的過程。歸根結底，品牌是一種認知，品牌是體驗者對醫(yī)療行業(yè)的看法。體驗者包括醫(yī)生、護士、董事會成員，但最重要的是患者。醫(yī)療保健品牌有助于品牌確保他們被人們視為他們想要的形象。例如值得信賴、有愛心、知識淵博、經(jīng)驗豐富等。您的醫(yī)療保健公司的品牌不僅僅是一個名稱、標語、標志或信息，更是這些元素所喚起的可識別的感覺。醫(yī)療保健品牌確保這些元素在一個有凝聚力的系統(tǒng)中融合，并通過定位和個性來體現(xiàn)，并在品牌的眾多接觸點上始終如一地執(zhí)行。

為什么醫(yī)療保健品牌如此重要？

曾經(jīng)有一段時間，醫(yī)療保健品牌并不那么重要?；颊邘缀鯖]有選擇權，無法選擇他們使用的醫(yī)療保健提供商。他們的提供商由保險決定，而保險又由他們的工作單位決定。而那些沒有保險的人，如果他們幸運地得到治療，就會去急診室和社區(qū)診所接受治療。然而，正如每一位醫(yī)療保健專業(yè)人士所知，時代已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。從根本上改變了醫(yī)療保健格局，使患者前所未有地處于主導地位。數(shù)百萬以前沒有保險的患者現(xiàn)在可以進入醫(yī)療保險市場，并在管理自身健康方面發(fā)揮著越來越重要的作用。即使是沒有保險的人也可以訪問越來越多的自費在線提供商和藥店?？冃е笜艘呀?jīng)轉向基于價值的評估，例如患者滿意度；現(xiàn)在的重點是預防而不是治療；越來越多的數(shù)字醫(yī)療品牌正在重新定義直接面向消費者的醫(yī)療保健市場。因此，醫(yī)療保健品牌與消費者關系中的影響力平衡已顯著轉向消費者一方。隨著患者成為有權力的消費者，醫(yī)療保健品牌帶來的好處已增長到醫(yī)療保健公司根本無法忽視的程度。

醫(yī)療保健品牌有哪些好處？

有效的醫(yī)療保健品牌塑造，以研究為基礎，以戰(zhàn)略為驅動，對任何醫(yī)療保健組織都有一系列寶貴的好處。如今患者的需求與新冠疫情之前的患者需求截然不同。但即使在全球疫情尚未從根本上改變醫(yī)療保健格局的時期，患者的需求也在不斷變化。品牌為您提供了營銷工具及設計工具，讓您更好地了解不斷變化的患者需求，并重塑公司品牌以滿足這些需求。品牌研究包括定性研究（包括一對一患者訪談等）和定量研究（包括患者范圍內的在線調查等舉措，以確認或否定定性研究階段提出的假設）。從品牌研究中獲得的見解對于醫(yī)療保健品牌的最佳定位至關重要，尤其是在像COVID-19大流行這樣的動態(tài)和不可預測的市場中。除了品牌研究之外，有效的品牌管理可確保您的醫(yī)療保健品牌持續(xù)與不斷變化的市場趨勢及其對患者需求的影響保持一致。

建立品牌信任

對于醫(yī)療保健品牌的成功來說，很難想象還有什么品質比信任更重要。醫(yī)療保健品牌的成敗取決于其服務對象的信任程度。說到品牌，信任通過從視覺識別到信息傳遞等各個方面來傳達。顏色、攝影和排版都對品牌是否值得信賴有著重大影響。除了醫(yī)療保健品牌的視覺品牌標識之外，其口頭標識對于將其確立為醫(yī)療保健領域值得信賴的專家領導者也大有幫助。從網(wǎng)站文案中自信、令人放心的聲音，到定期發(fā)布旨在向患者介紹重要醫(yī)療保健主題的文章和指南，這些都是醫(yī)療保健品牌建立信任的有效方法。

讓您的品牌在競爭中脫穎而出

然而，在現(xiàn)代社會，對醫(yī)療保健品牌來說，僅有信任是不夠的。醫(yī)療保健機構僅憑其醫(yī)療實踐的聲譽就能獲得認可的日子已經(jīng)一去不復返了。隨著患者成為越來越有權力的消費者，治療的競爭也變得越來越激烈?，F(xiàn)實情況是，您的醫(yī)療保健品牌只是眾多知情且精通數(shù)字技術的患者可以選擇的品牌之一。他們的決定與每個消費者的決定一樣，首先是基于情感。下面，我們將詳細介紹幫助您的醫(yī)療保健品牌在當今擁擠的市場中脫穎而出的多種方法，但可以說，競爭差異化比以往任何時候都更加重要。品牌可以讓您在競爭激烈的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)獨特的差異化機會，并通過獨特的定位和強有力的故事講述來利用這些機會。