醫(yī)療保健產(chǎn)品如何通過(guò)品牌重塑行業(yè)影響力
如今,醫(yī)療保健領(lǐng)域的品牌重塑比以往任何時(shí)候都更加重要。這對(duì)B2C護(hù)理提供商以及支持他們的許多B2B公司來(lái)說(shuō)都是如此??紤]重塑你的醫(yī)療保健公司的品牌?對(duì)品牌重塑帶來(lái)的投資回報(bào)感到好奇嗎?想了解更多關(guān)于醫(yī)療保健品牌重塑的商業(yè)價(jià)值嗎?我們將深入探討這些問(wèn)題的核心以及更多問(wèn)題,探討醫(yī)療保健品牌面臨的趨勢(shì),以及為什么在醫(yī)療保健領(lǐng)域重塑品牌不再是一件好事。對(duì)于希望在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中領(lǐng)先一步的醫(yī)療保健組織來(lái)說(shuō),這是必備品。
什么是醫(yī)療保健品牌重塑?
醫(yī)療保健品牌重塑是通過(guò)從頭開(kāi)始重新構(gòu)想其品牌來(lái)重塑醫(yī)療保健組織的形象的過(guò)程。醫(yī)療保健領(lǐng)域的品牌重塑可以包括從新名稱和定位到新標(biāo)志和網(wǎng)站的所有內(nèi)容。然而,你的醫(yī)療保健公司的品牌不僅僅是一個(gè)名字或標(biāo)志,而是這些元素所喚起的可識(shí)別的感覺(jué)。醫(yī)療保健品牌重塑使您的組織能夠控制利益相關(guān)者(包括患者、提供者、投資者和整個(gè)社區(qū))對(duì)其的看法。這是培養(yǎng)信任、專業(yè)知識(shí)、可靠性和可信度等積極品牌認(rèn)知的最佳方式。
為什么醫(yī)療保健重塑品牌是正確之舉?
今天,醫(yī)療保健品牌vi設(shè)計(jì)比以往任何時(shí)候都更必須領(lǐng)先于主流,否則就會(huì)在混亂和擁擠的市場(chǎng)格局中被甩在后面。如果說(shuō)醫(yī)療保健公司有時(shí)間重新評(píng)估自己的定位并制定大膽的新戰(zhàn)略,那就是現(xiàn)在。讓我們來(lái)看看影響當(dāng)今醫(yī)療保健品牌的幾個(gè)趨勢(shì),以及為什么醫(yī)療保健品牌重塑往往是正確的舉措。一個(gè)新的、更有能力的消費(fèi)者,今天的醫(yī)療保健消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都更有能力。他們可以獲得更多的治療信息和更廣泛的提供者。這些變化意味著,醫(yī)療保健品牌現(xiàn)在不得不采用與零售同行相同的策略,加倍營(yíng)銷努力,吸引患者遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng),提高患者參與度。品牌戰(zhàn)略也不會(huì)停止,一旦你把病人送到門口?;颊邼M意度要求使以消費(fèi)者為中心的醫(yī)療保健模式成為新的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。
并購(gòu)的混亂
除了患者賦權(quán)方面的全面變化外,并購(gòu)也在增加。其結(jié)果是整個(gè)市場(chǎng)格局中出現(xiàn)了一系列零散的品牌體驗(yàn)。對(duì)于交易后的公司來(lái)說(shuō),醫(yī)療保健產(chǎn)品品牌重塑應(yīng)該是最高優(yōu)先事項(xiàng)之一。只有明確的品牌架構(gòu)和定位,公司才能充分利用其組成品牌。對(duì)于希望被收購(gòu)的公司來(lái)說(shuō),品牌重塑是最明智的投資之一。定位明確的強(qiáng)勢(shì)品牌的投資回報(bào)率總是高于實(shí)力較弱的品牌。
技術(shù)的影響
醫(yī)療保健公司不能被落在后面,因?yàn)榧夹g(shù)重新定義了其行業(yè)的方方面面——從商業(yè)到客戶服務(wù),再到醫(yī)療實(shí)踐本身。消費(fèi)者現(xiàn)在有越來(lái)越多的技術(shù)觸手可及——從遠(yuǎn)程醫(yī)療到可穿戴設(shè)備,無(wú)所不包。醫(yī)療保健品牌不得不承認(rèn)這一新現(xiàn)實(shí),利用技術(shù)更好地為這些客戶服務(wù)。至少,一家醫(yī)療保健公司的網(wǎng)站應(yīng)該喚起人們對(duì)數(shù)字技術(shù)的前瞻性思考。
然而,與其他所有市場(chǎng)領(lǐng)域的情況一樣,數(shù)量驚人的醫(yī)療保健品牌在其網(wǎng)站上甚至達(dá)不到這些最低標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)療保健品牌重塑的好處
一個(gè)處于結(jié)構(gòu)變化中的行業(yè),一個(gè)新的消費(fèi)者群體,市場(chǎng)整合,技術(shù)的持續(xù)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)——現(xiàn)在是醫(yī)療保健公司重塑品牌的最佳時(shí)機(jī)。
但是,除了適應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)之外,重塑品牌對(duì)醫(yī)療保健行業(yè)的實(shí)際好處是什么?
關(guān)于重塑企業(yè)品牌設(shè)計(jì)和避免代價(jià)高昂的錯(cuò)誤,您需要了解的一切。醫(yī)療保健產(chǎn)品品牌重塑給了你一個(gè)急需的機(jī)會(huì),讓你退后一步,重新發(fā)現(xiàn)你的業(yè)務(wù)中的一些關(guān)鍵元素。這個(gè)過(guò)程的核心是品牌研究,這是對(duì)你的品牌在內(nèi)部和外部如何被感知的全面評(píng)估。與員工的訪談可以揭示公司文化,而與客戶的訪談則可以對(duì)你所服務(wù)的人的需求和意見(jiàn)提供寶貴的見(jiàn)解。通過(guò)適當(dāng)?shù)钠放茖徲?jì),您將了解競(jìng)爭(zhēng)格局,從而確定差異化品牌的機(jī)會(huì)。然而,除了品牌之外,品牌重塑帶來(lái)的發(fā)現(xiàn)往往會(huì)發(fā)現(xiàn)意想不到但有價(jià)值的機(jī)會(huì),從而優(yōu)化業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。
從內(nèi)到外調(diào)整您的品牌
從醫(yī)院和實(shí)驗(yàn)室到支持它們的B2B品牌,醫(yī)療保健公司都是非常復(fù)雜的組織。再加上全行業(yè)向以消費(fèi)者為中心的模式轉(zhuǎn)變,品牌整合的需求變得尤為關(guān)鍵。能夠通過(guò)連貫的品牌戰(zhàn)略滿足這些需求的公司比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有明顯的優(yōu)勢(shì)。重塑品牌使您能夠重新定義公司的目標(biāo),并采取必要措施確保內(nèi)部和外部利益相關(guān)者保持一致。從內(nèi)部來(lái)說(shuō),這意味著所有員工都是品牌核心價(jià)值觀的活生生的例子。從外部來(lái)說(shuō),這意味著客戶意識(shí)到你的品牌承諾,并相信你會(huì)兌現(xiàn)承諾。
建立信任和忠誠(chéng)度
如果說(shuō)有一個(gè)行業(yè)信任是品牌與客戶關(guān)系的核心,那就是醫(yī)療保健。醫(yī)療保健行業(yè)的利害關(guān)系超出了美元和美分——通常是生死攸關(guān)的問(wèn)題。
品牌重塑可以讓你重新定義你的品牌承諾:你和客戶之間的核心協(xié)議。通過(guò)制定一個(gè)真實(shí)、令人信服和可信的品牌承諾,您可以繼續(xù)與現(xiàn)有客戶建立信任,并更容易地吸引新客戶??蛻糁艺\(chéng)度是每個(gè)品牌的目標(biāo),客戶忠誠(chéng)度只能來(lái)自信任。
醫(yī)療保健產(chǎn)品品牌重塑對(duì)于那些負(fù)責(zé)醫(yī)療保健品牌成功的人來(lái)說(shuō),現(xiàn)在是重塑品牌的最佳時(shí)機(jī)。患者比以往任何時(shí)候都更有能力,并購(gòu)使競(jìng)爭(zhēng)格局變得越來(lái)越混亂,人工智能等技術(shù)意味著市場(chǎng)每天都在變化。重塑您的醫(yī)療保健公司品牌為戰(zhàn)略重置、更好地調(diào)整品牌認(rèn)知以及在此過(guò)程中建立患者信任提供了寶貴的機(jī)會(huì)。