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電子郵件活動(dòng)和時(shí)事通訊是獲得回頭客和新客戶的好方法。你已經(jīng)有了一個(gè)預(yù)先確定的基礎(chǔ)：這些人說(shuō)他們想從你這里得到信息。他們中的很多人可能已經(jīng)和你做生意了。我們都知道，留住客戶比獲得新客戶更容易，也更便宜。 這就是為什么在嘗試電子郵件活動(dòng)的新技術(shù)或新格式時(shí)，進(jìn)行A/B測(cè)試至關(guān)重要。在這里，提高轉(zhuǎn)換率比許多其他營(yíng)銷活動(dòng)，尤其是那些類似成本的營(yíng)銷活動(dòng)，能給你的底線帶來(lái)更大的不同。 這是我們的A/B測(cè)試初學(xué)者指南系列的第三部分。請(qǐng)務(wù)必查看我們以前的帖子：A/B測(cè)試的初學(xué)者指南：A/B測(cè)試的介紹和初學(xué)者指南：出色的網(wǎng)副本，并關(guān)注我們關(guān)于測(cè)試點(diǎn)擊付費(fèi)和搜索引擎優(yōu)化登錄頁(yè)面的下一期文章。 決定你將測(cè)試什么 建立有效的A/B測(cè)試的第一步是決定你將測(cè)試什么。雖然您可能想要測(cè)試多項(xiàng)內(nèi)容，但一次只測(cè)試一項(xiàng)內(nèi)容以獲得準(zhǔn)確的結(jié)果是很重要的。您可能考慮測(cè)試的內(nèi)容包括：行動(dòng)號(hào)召（例如：立即購(gòu)買！相對(duì)于查看計(jì)劃定價(jià)) 主題行（例如：產(chǎn)品XYZ打折與產(chǎn)品XYZ打折) 要包含的證明（或者是否包含它們) 消息的布局（例如：?jiǎn)瘟信c兩列，或者不同元素的不同位置) 個(gè)性化（例如：史密斯先生對(duì)喬) 正文 頭條新聞 結(jié)束文本 形象 具體的優(yōu)惠（例如：節(jié)省20%與獲得免費(fèi)送貨)這些事情中的每一個(gè)都可能對(duì)轉(zhuǎn)換過(guò)程的不同部分產(chǎn)生影響。例如，你的行動(dòng)號(hào)召顯然會(huì)直接影響有多少人購(gòu)買你的產(chǎn)品或點(diǎn)擊進(jìn)入你的登陸頁(yè)面。另一方面，你的主題會(huì)直接影響有多少人首先打開(kāi)你的郵件。 當(dāng)你決定先測(cè)試哪些東西時(shí)，考慮一下這個(gè)問(wèn)題。如果沒(méi)有很多人打開(kāi)你的電子郵件，那么你可能想從你的主題行開(kāi)始。您可能想先測(cè)試更重要的部分。你的標(biāo)題和行動(dòng)號(hào)召可能比你使用的圖片或正文對(duì)轉(zhuǎn)化率有更大的影響。首先測(cè)試這些東西，然后按照重要性從大到小的順序測(cè)試其他的。 測(cè)試你的整個(gè)列表，還是只是一部分?

在絕大多數(shù)情況下，你會(huì)想要測(cè)試你的整個(gè)列表。您想要準(zhǔn)確了解您的電子郵件選擇加入列表對(duì)您的新電子郵件活動(dòng)的反應(yīng)，最好的方法是測(cè)試所有這些列表。但是，在一些情況下，你可能不想測(cè)試你的整個(gè)列表：如果你有一個(gè)非常大的列表，并且你用來(lái)A/B測(cè)試的服務(wù)是按電子郵件地址收費(fèi)的。在這種情況下，測(cè)試你能負(fù)擔(dān)得起的最大樣本，并確保你選擇的名字是隨機(jī)選擇的，以獲得準(zhǔn)確的結(jié)果。 如果你正在嘗試一些非常極端的事情，你可能會(huì)想限制可能看到它的人的數(shù)量，以防它變得非常糟糕。在這種情況下，確保至少有幾百人看到你測(cè)試的每個(gè)版本仍然是一個(gè)好主意。如果能測(cè)試幾千人，就更好了。 如果你運(yùn)行的是限時(shí)優(yōu)惠，并希望獲得盡可能多的轉(zhuǎn)化，你可能想先運(yùn)行一個(gè)小的（幾百個(gè)收件人)測(cè)試批次，然后將獲勝者發(fā)送給你的整個(gè)列表。測(cè)試樣本越大，結(jié)果就越準(zhǔn)確。確保分割也是隨機(jī)進(jìn)行的。手動(dòng)挑選收件人（或者甚至使用來(lái)自不同來(lái)源的兩個(gè)列表)是扭曲結(jié)果的一個(gè)好方法。這里的目標(biāo)是收集經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，以確定哪種版本的A/B測(cè)試材料真正最有效。 成功意味著什么?

在你發(fā)送你的電子郵件版本之前，決定你將測(cè)試什么以及你認(rèn)為什么是成功是很重要的。首先看你之前的成績(jī)。如果你幾個(gè)月或幾年來(lái)一直使用相同的電子郵件活動(dòng)風(fēng)格，那么你將有一個(gè)很好的數(shù)據(jù)來(lái)源。如果你的歷史轉(zhuǎn)換率是10%,那么你可能想從15%開(kāi)始。 當(dāng)然，也許你最初的A/B測(cè)試的目標(biāo)只是讓更多的人打開(kāi)郵件。在這種情況下，看看你的歷史打開(kāi)率，然后決定你希望看到多少改善。如果你在第一組A/B測(cè)試中看不到改進(jìn)，你可能想用另外兩個(gè)版本再運(yùn)行一次測(cè)試。 測(cè)試工具 大多數(shù)電子郵件活動(dòng)軟件都有內(nèi)置的A/B測(cè)試工具106 .運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)員和MailChimp都內(nèi)置了這樣的工具，活動(dòng)市場(chǎng)活動(dòng)也是如此。 如果您的電子郵件活動(dòng)軟件不支持A/B活動(dòng)，您可以手動(dòng)設(shè)置一個(gè)。只需將您當(dāng)前的列表分成兩個(gè)單獨(dú)的列表，然后發(fā)送一個(gè)版本的e

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