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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

西安商標(biāo)設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

當(dāng)談到觀眾忠誠度時(shí)，大多數(shù)組織將他們?nèi)狈χ艺\度歸咎于觀眾、競爭對(duì)手、員工或營銷工作——除了他們自己以外的所有人。 雖然所有這些其他事情可能會(huì)導(dǎo)致問題，但它們不是問題的核心。 為了真正建立觀眾忠誠度，你需要對(duì)你的品牌負(fù)責(zé)。你交流和參與的方式中有一些東西沒有培養(yǎng)聯(lián)系。所以在你責(zé)怪外部因素之前，你必須評(píng)估你自己的內(nèi)部實(shí)踐。 這三樣?xùn)|西你缺一個(gè)嗎?

你的組織需要三樣?xùn)|西來建立觀眾忠誠度：聲譽(yù) 可靠性 誠信當(dāng)你將這些特征作為基礎(chǔ)時(shí)，你會(huì)將這個(gè)基礎(chǔ)灌輸給你的員工，反過來，你的客戶也會(huì)注意到這一點(diǎn)。 但是如果你缺少其中的一個(gè)方面，那就是你的觀眾忠誠度的真正問題所在。 當(dāng)你建立信任時(shí)，你也就建立了忠誠。聲譽(yù)、信譽(yù)和正直有一個(gè)主要目的：建立信任。正如莎莉霍格黑德在上面的引用中雄辯地指出的，這是贏得觀眾忠誠的最好方法。 當(dāng)我們研究下面的策略時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多策略與建立聽眾的信任直接相關(guān)。在科學(xué)、數(shù)據(jù)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的支持下，這些策略會(huì)讓你做好建立觀眾忠誠度的準(zhǔn)備。 繼續(xù)將它們應(yīng)用到您的組織中。我諒你也不敢。 建立觀眾忠誠度的策略 你準(zhǔn)備好在聲譽(yù)、可信度和誠信的基礎(chǔ)上建立一個(gè)觀眾群了嗎?

如果是這樣，你已經(jīng)準(zhǔn)備好接受這17個(gè)殺手策略了。 戰(zhàn)略性地在你的組織中實(shí)施它們，你會(huì)喜歡它們帶來的結(jié)果。 1.縮小你獨(dú)特的價(jià)值主張 "如果人們連為什么要關(guān)注你都不明白，他們就不會(huì)從你這里買東西。只有當(dāng)你擁有強(qiáng)大的價(jià)值主張時(shí)，他們才會(huì)注意到你。" 彼得桑丁 因丹肯尼迪而出名的你的獨(dú)特銷售主張(美國藥典)是證明你存在理由的行為。 讓我們考慮一下伏都教甜甜圈。沒錯(cuò)，就是甜甜圈店。這個(gè)產(chǎn)品看起來不像是你可以創(chuàng)造出一個(gè)獨(dú)特版本的東西，但這正是俄勒岡州波特蘭市的這家小店所完成的。他們種類繁多的甜甜圈使他們?cè)谶@個(gè)地區(qū)的所有商店中獨(dú)樹一幟。他們以制作瘋狂的組合而聞名。這很有效。 自開業(yè)以來，這家商店獲得了如此多的關(guān)注，他們已經(jīng)擴(kuò)展到了科羅拉多州的丹佛市。這就是你與眾不同時(shí)可能發(fā)生的事情。 2.發(fā)展你自己的聲音 《蒸餾》雜志的一位文字編輯精心制作了一份關(guān)于尋找你的品牌聲音的驚人指南。在這篇文章中，作者指出了語調(diào)之所以重要的四個(gè)主要原因：它表達(dá)了品牌背后的人。 它讓你與眾不同。 它建立信任。 可以用來影響和說服。在一個(gè)書面交流的時(shí)代，找到自己的聲音比以往任何時(shí)候都重要。 塔可鐘用一種怪異、機(jī)智、有點(diǎn)不敬的聲音抓住了這個(gè)問題：想創(chuàng)建一個(gè)引人注目的社交媒體活動(dòng)嗎?

找到你的聲音?

需要對(duì)你的內(nèi)容營銷產(chǎn)生影響嗎?

用獨(dú)特的聲音制作它。 如果你不這樣做，你就會(huì)迷失在人群中。 3.為一項(xiàng)事業(yè)執(zhí)行任務(wù) 我們經(jīng)常忠于品牌，因?yàn)樗麄兊膬r(jià)值觀和信念與我們的一致。最好的品牌使命將邏輯、情感和物理元素結(jié)合成一個(gè)清晰的使命。 沃比帕克使用戰(zhàn)略性的詞匯選擇來反映他們年輕大膽的個(gè)性：叛逆、革命和社會(huì)意識(shí)等詞匯為公司獨(dú)特的個(gè)性提供了展示的機(jī)會(huì)。但與此同時(shí)，它也傳達(dá)了公司成立的原因，以及他們希望如何塑造未來的愿景。 4.開始發(fā)布內(nèi)容 內(nèi)容和品牌忠誠度有什么關(guān)系?

超乎你的想象。62%的千禧一代認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容推動(dòng)了他們對(duì)某個(gè)品牌的忠誠度。 如果這還不能說服你，我不知道還有什么能。 你可能沒有世界上最大品牌的資源，但你仍然有能力發(fā)布內(nèi)容。從今天開始。不要再等了。 5.盡一切可能提供幫助 歸根結(jié)底，一切都是為了客戶。沒有他們，你什么也做不了。這就是為什么以各種可能的方式提供幫助如此重要。 加里維納查克的品牌在這方面做得很好。他在推特上直接回應(yīng)人們：他還發(fā)起了# AskGaryVee網(wǎng)絡(luò)系列：他在每個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)都很有幫助。 你的品牌也能做到。 6.付出的要比得到的多 人們總是會(huì)對(duì)負(fù)責(zé)任的公司表現(xiàn)出忠誠。他們希望看到你回報(bào)世界，而不僅僅是索取。 雄性動(dòng)物（尤指雄貓）是一個(gè)很好的例子，因?yàn)樵撈放圃谝粚?duì)一的回饋戰(zhàn)略中處于領(lǐng)先地位：7。展示你帶來的成果 越來越多

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