戰(zhàn)略聯(lián)系關(guān)系管理
許多人認(rèn)為,聯(lián)系關(guān)系過程從您第一次與聯(lián)系人溝通時開始。北京戶外新能源品牌設(shè)計公司這種心態(tài)是銷售人員的常見病,也是潛在客戶與聯(lián)系人交談率低的因素之一。許多銷售人員采用的流行飛鏢技術(shù),通過復(fù)制方法瞄準(zhǔn)大型垂直市場,直到他們最終找到潛在的合格機會,這是一種生產(chǎn)力不足和資源密集型的方法。盡管如此,許多公司的管理層仍然根據(jù) dart 模型理念來推廣和衡量銷售環(huán)境,總外呼電話數(shù)量、每小時通話次數(shù)、通話之間的停機時間等等。專業(yè)的企業(yè)銷售環(huán)境已成為電話營銷呼叫中心。
北京戶外新能源品牌設(shè)計公司管理信息的主要來源之一,即使是關(guān)于他們所在行業(yè)正在發(fā)生的事情,仍然是銷售專業(yè)人員。花時間了解您的產(chǎn)品,調(diào)整業(yè)務(wù)價值,了解聯(lián)系點的變化模型,識別機會中的關(guān)鍵參與者,行業(yè)和潛在客戶特定的痛點,行業(yè)和潛在客戶特定的項目優(yōu)先級評級,聯(lián)系和項目特定的獲勝結(jié)果,了解理想的配置文件過濾,以及行業(yè)本身,只需幾個就能滿足您的胃口。區(qū)分銷售代表和銷售專業(yè)人員的一個關(guān)鍵因素是知識。人們對那些有價值的人反應(yīng)良好,重復(fù)同樣的舊推銷會激怒潛在的聯(lián)系人,并低估你作為專業(yè)人士和你的產(chǎn)品的價值。
做好準(zhǔn)備,做好功課,將自己定位為聯(lián)系人的寶貴合作伙伴,而不僅僅是另一個銷售人員。北京戶外新能源品牌設(shè)計公司在價值上建立關(guān)系將導(dǎo)致潛在客戶與聯(lián)系人的對話率更高,其副產(chǎn)品是更高的銷售額。對于這篇文章,我只有時間來梳理一下這個主題的表面,但在以后的文章中,我會擴展文章中涵蓋的每個主題。
生命周期聯(lián)系人關(guān)系管理
聯(lián)系關(guān)系管理的戰(zhàn)略和概念階段只是組成部分。生命周期是永恒的。售后,很多北京戶外新能源品牌設(shè)計公司銷售人員在售后聯(lián)系管理方面存在不足。此階段可能不會立即獲得財務(wù)回報,但在建立關(guān)系同時保護未來的競爭威脅方面大有幫助。
北京戶外新能源品牌設(shè)計公司在執(zhí)行銷售時,您必須記住,聯(lián)系人不僅投資于您的產(chǎn)品,而且投資于關(guān)系和您。通過花時間在銷售后跟進以確保滿足客戶的期望來回報您的青睞。當(dāng)您花時間在沒有銷售動機的情況下跟進客戶的最大利益時,您會對這種關(guān)系產(chǎn)生非常積極的印象。學(xué)會與人打交道,而不是與收入來源打交道。發(fā)展、建立、維護、鞏固和發(fā)展關(guān)系!