你們中的一些人可能會(huì)認(rèn)為這是操縱性銷售或扭曲手臂,但事實(shí)并非如此。如果你這個(gè)銷售員,只是問問題,讓客戶做大部分的談話,那怎么能稱為扭曲手臂呢?
吸引客戶
北京連鎖餐飲vi設(shè)計(jì)公司作為銷售人員,您的目標(biāo)是讓客戶與您分享他們需要您所提供產(chǎn)品的至少三個(gè)原因。三者之一應(yīng)該是時(shí)間敏感的??蛻魧?duì)時(shí)間敏感的需求將允許您現(xiàn)在完成銷售。另外兩個(gè)可以讓客戶了解他們?yōu)槭裁葱枰徺I。
我使用三個(gè)好處作為最低限度,但是客戶與您分享的越多,您能夠完成銷售的可能性就越高。我使用第三個(gè),因?yàn)橥ǔG闆r下,如果您在客戶分享他們的三個(gè)愿望或需求之前嘗試關(guān)閉,您將不會(huì)成功。當(dāng)然,這不包括他們與您分享的壓倒性好處或需求,這些好處或需求是如此之大且對(duì)時(shí)間敏感,以至于它會(huì)立即關(guān)閉。
時(shí)間的價(jià)值
當(dāng)北京連鎖餐飲vi設(shè)計(jì)公司客戶與您分享對(duì)時(shí)間敏感的需求時(shí),這是首先驗(yàn)證時(shí)間需求的絕佳機(jī)會(huì)。你可以通過問他們一個(gè)問題來驗(yàn)證它,讓他們更多地分享為什么時(shí)間是一個(gè)問題。通過讓客戶進(jìn)一步解釋這一點(diǎn),您會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶通常會(huì)更加認(rèn)真地了解他們?yōu)槭裁葱枰⒓聪蚰徺I。
當(dāng)您覺得客戶不喜歡您的價(jià)格時(shí),您只需記住他們只是看不到您所提供產(chǎn)品的價(jià)值。只要您記住幫助他們看到價(jià)值是您的工作,您就會(huì)大大增加成功的幾率。我不會(huì)說使用這種方法你會(huì) 100% 成功,但我知道你使用它的次數(shù)越多,當(dāng)客戶不購買時(shí),你就越少聽到“價(jià)格”的借口。