3在電話銷售方面,電話顯示是陰險而致命的。它在幕后默默工作,讓您的客戶提前知道誰在打電話。根據(jù)他們看到的客戶可以使用的號碼和/或姓名,并且將呼叫默認(rèn)設(shè)置為語音郵件。出于這個原因,來電顯示可能是篩選來電和減少成功機會的真正罪魁禍?zhǔn)住?/p>
令人抓狂的是,當(dāng)您撥打電話時,您并不真正知道客戶是否在他的電話旁。但是,當(dāng)北京快消品logo設(shè)計公司開始懷疑客戶正在通過使用呼叫顯示來躲避您時,這里有三種巧妙的以火攻毒的方法。
#1:呼叫另一個分機
假設(shè)您的客戶在分機 3245。您在不同時間打了幾個電話,并且您懷疑呼叫顯示正在扼殺機會。北京快消品logo設(shè)計公司嘗試撥打分機 3244 或 3246 看看會發(fā)生什么。在較大的公司中,分機和直接撥號通常是按順序排列的,并按順序分配到一排辦公室或隔間的下方。
如果您聯(lián)系到相鄰分機的某人,請告訴她您正在嘗試聯(lián)系您的聯(lián)系人,但沒有人接聽。問他們是否在里面或附近。巧妙的是,與您交談的人通常會充當(dāng)“您的眼睛”,并在拐角處達(dá)到頂峰或看著分隔線。他們會告訴你你的派對是否在那里。
即使他們看不到您的客戶,您仍然可以要求他們轉(zhuǎn)接電話。北京快消品logo設(shè)計公司根據(jù)電話系統(tǒng)的不同,您的來電顯示有時會丟失,您的聯(lián)系人只能看到其同事的分機號。任務(wù)完成。
這個主題也有變體。如果是大公司,你可以打電話給其他部門,要求調(diào)動。所以你可以試試客戶服務(wù),或者銷售,或者這個怎么樣?致電行政套房并要求轉(zhuǎn)接至聯(lián)系人。同樣,根據(jù)技術(shù),您的聯(lián)系人可能會看到“CEO 辦公室”。如果他們在辦公桌前,他們會拿起電話。
#2:從您的手機或您的家庭電話號碼撥打電話
北京快消品logo設(shè)計公司此策略適用于知道您的姓名和電話號碼的現(xiàn)有客戶。也許他們正在回避您的電話,因為他們沒有閱讀您的報價或您的建議或?qū)ζ洳扇⌒袆?,因此?dāng)他們看到您的號碼時,他們會讓它響鈴到語音信箱。如果您有一種模糊和不安的感覺,即他們試圖避開您,請使用您的手機或您的家庭電話號碼撥打電話。您的客戶不熟悉這些號碼,如果他們有空,他們可能會接聽電話,只是因為他們不確定誰在打電話。
#3。從公用電話呼叫
北京快消品logo設(shè)計公司把最好的留到最后。如果您真的希望有人接電話,請使用公用電話。沒有什么比一個神秘的付費電話更能吸引您的客戶了。誰會打電話?伴侶?孩子們?其他家庭成員?如果您的聯(lián)系人在他們的電話旁,他們會接聽!你不會嗎?不要擔(dān)心他們的反應(yīng)。簡單地解釋一下你正在購物或喝咖啡或任何你本來可以做的事情并決定打個電話。
概括
要在電話銷售中取得成功,您需要在接觸客戶的方式上發(fā)揮創(chuàng)意。下次您認(rèn)為決策者正在使用呼叫顯示篩選您的呼叫時,請嘗試這些選項。種巧妙的方法來顯示過去的呼叫顯示并聯(lián)系決策者