我們都知道通過(guò)電話建立融洽關(guān)系的重要性。讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧,人們傾向于與他們喜歡、認(rèn)識(shí)或信任的人做生意。但是,您可能不知道的是,北京有機(jī)蔬菜包裝設(shè)計(jì)公司談?wù)撟钚碌捏w育賽事比分或閑聊度假勝地并不是建立融洽關(guān)系的有效方式,而且通常只會(huì)延長(zhǎng)通話時(shí)間,淡化您的信息,并且不會(huì)讓您比您更接近交易在你浪費(fèi)所有時(shí)間之前。
如果您想真正與您的潛在客戶建立聯(lián)系并建立一種真正影響并促成達(dá)成交易的融洽關(guān)系,那么您需要學(xué)習(xí)如何建立我所說(shuō)的“相關(guān)融洽關(guān)系”。相關(guān)的融洽意味著花時(shí)間談?wù)撃愕臐撛诳蛻粽诮?jīng)歷的問(wèn)題或他們?cè)噲D解決的問(wèn)題,然后北京有機(jī)蔬菜包裝設(shè)計(jì)公司擴(kuò)展這些相關(guān)問(wèn)題,讓他們知道你確切地了解他們想要完成的事情,并解釋你是如何做到的有獨(dú)特的資格來(lái)幫助他們。
請(qǐng)記住,您的潛在客戶需要您幫助他們實(shí)現(xiàn),他們?cè)绞怯X(jué)得您了解他們的需求并可以幫助他們,他們就越有可能與您開(kāi)展業(yè)務(wù)。那么,您如何建立相關(guān)的融洽關(guān)系?您首先要詢問(wèn)與他們的具體工作相關(guān)情況相關(guān)的問(wèn)題。然后通過(guò)詢問(wèn)分層:“你知道 _________,我正在與本季度面臨同樣挑戰(zhàn)的另一位客戶合作。我為他提議的是(然后解釋你的解決方案)。你認(rèn)為這對(duì)你也有幫助嗎?”
相關(guān)關(guān)系的重點(diǎn)是,如果北京有機(jī)蔬菜包裝設(shè)計(jì)公司對(duì)他們與業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題而不是他們?cè)跇I(yè)務(wù)之外的問(wèn)題表現(xiàn)出興趣,您的潛在客戶會(huì)更喜歡您并更信任您。請(qǐng)記住,您的潛在客戶在完成他們的工作時(shí)所承受的壓力與您在完成您的工作時(shí)所承受的壓力一樣大。您對(duì)與誰(shuí)交談更感興趣——想要談?wù)撟钚嘛嬍车臐撛诳蛻?,還是想要下訂單的潛在客戶?認(rèn)為這樣。
本周北京有機(jī)蔬菜包裝設(shè)計(jì)公司挑戰(zhàn)你走出去,開(kāi)始與你的潛在客戶就他們每天工作 8 到 9 小時(shí)的問(wèn)題進(jìn)行聯(lián)系——努力完成他們的工作。當(dāng)您可以向他們展示如何更好、更快或更容易地做到這一點(diǎn)時(shí),您將真正與他們建立最重要的聯(lián)系。這就是建立相關(guān)融洽關(guān)系的全部意義所在。