北京企業(yè)大學(xué)品牌設(shè)計(jì)公司認(rèn)為非語言交流的研究與學(xué)習(xí)外語相似，需要時(shí)間和努力才能流利。獲得這項(xiàng)重要技能將使您能夠更有效地進(jìn)行溝通，像閱讀一本書一樣閱讀您的潛在客戶，并在更短的時(shí)間內(nèi)完成更多的銷售。
建立信任和融洽
匹配和反映潛在客戶的肢體語言手勢(shì)是無意識(shí)的模仿。這是一種下意識(shí)地告訴別人你喜歡他們并同意他們的方式。下次您參加社交活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)注意有多少人在下意識(shí)地相互匹配。同樣，當(dāng)人們不同意時(shí)，他們會(huì)下意識(shí)地不匹配他們的肢體語言手勢(shì)。匹配和鏡像背后的心理原理是人們希望與他們認(rèn)為與他們相似的銷售人員做生意。
您可以通過在約會(huì)的前 15 分鐘內(nèi)有意但巧妙地匹配潛在客戶的肢體語言來建立信任和融洽關(guān)系。例如，如果北京企業(yè)大學(xué)品牌設(shè)計(jì)公司注意到您的潛在客戶正在交叉雙臂，請(qǐng)巧妙地交叉雙臂以匹配他們。在你相信你已經(jīng)建立了信任和融洽之后，通過看看你的潛在客戶是否會(huì)匹配你來驗(yàn)證它。當(dāng)您進(jìn)入更開放的姿勢(shì)時(shí)，松開雙臂，看看您的潛在客戶是否會(huì)匹配并反映您。
如果北京企業(yè)大學(xué)品牌設(shè)計(jì)公司注意到您的潛在客戶下意識(shí)地匹配您的肢體語言手勢(shì)，恭喜您，這表明您已經(jīng)建立了信任和融洽關(guān)系。相反，如果您發(fā)現(xiàn)潛在客戶與您的肢體語言手勢(shì)不匹配，您就知道信任和融洽關(guān)系尚未建立，您需要繼續(xù)匹配和反映它們。
肢體語言測(cè)驗(yàn)
如果您是北京企業(yè)大學(xué)品牌設(shè)計(jì)公司的經(jīng)理，請(qǐng)考慮在下次培訓(xùn)會(huì)議上使用此測(cè)驗(yàn)來評(píng)估您的銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的專業(yè)水平。在與您的銷售代表進(jìn)行銷售預(yù)約時(shí)，請(qǐng)務(wù)必在您的評(píng)論中加入非語言交流反饋。你有肢體語言的工作知識(shí)嗎？看看你能回答八個(gè)問題中的幾個(gè)。
