將客戶服務作為首要任務
即使北京品牌策略公司的團隊在SBS上不知所措,也要確保迎合每一位客戶。
北京品牌策略公司認為經(jīng)營小型企業(yè)的最大好處之一是您能夠與客戶建立個人聯(lián)系,而不是大公司可能不知道他們的客戶的名字。對他們的支持表示最熱烈的感謝,并回答他們可能遇到的任何問題。這樣做,你會表現(xiàn)出你是多么欣賞他們。
如果您需要幫助管理所有問題和購買,尤其是來自在線用戶的問題,請考慮投資聊天機器人。借助Facebook等聊天機器人,您可以快速回答常見的用戶問題,例如運輸時間、退貨政策等。
增加你的廣告預算
投資廣告是小型企業(yè)周六的最佳創(chuàng)意之一,因為它可以幫助未來的客戶在重要日子之前了解您的品牌。
北京品牌策略公司認為社交媒體和搜索引擎上的PPC廣告向客戶展示SBS指日可待。北京品牌策略公司認為您可以使用它們來宣傳您提供的任何特價商品,以吸引顧客光顧您的商店。
此外,您可以對這些廣告使用位置定位,將您的廣告限制在對您的業(yè)務最重要的客戶上。