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如果客戶還是沒有回應(yīng)?試試這個(gè)電子郵件通信技巧

2022-09-13

電子郵件等待游戲

北京包裝設(shè)計(jì)公司認(rèn)為不要玩可怕的電子郵件等待游戲,渴望地盯著你的空收件箱直到你的收件人可以回復(fù)你,而是選擇更直接的方法。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的電子郵件通信技巧,可以防止歧義并提供清晰性。


期望與現(xiàn)實(shí)

您是否曾經(jīng)發(fā)送過電子郵件,然后盯著屏幕等待回復(fù)?不要羞于承認(rèn)——我們都做到了!北京包裝設(shè)計(jì)公司認(rèn)為我們希望該人就在現(xiàn)場(chǎng)并立即做出回應(yīng)。唉,大多數(shù)情況下并非如此。賓夕法尼亞大學(xué)的著名心理學(xué)家亞當(dāng)格蘭特解釋說,這是以自我為中心的偏見在起作用。 


當(dāng)涉及到發(fā)件人和收件人之間的期望時(shí),存在巨大的脫節(jié)。簡(jiǎn)而言之,我們大多數(shù)人認(rèn)為我們比我們實(shí)際上更了解別人的想法。


北京包裝設(shè)計(jì)公司認(rèn)為您的電子郵件收件人不是讀心者

這是它的工作原理。你寫了一封電子郵件,在你的腦海中,你確切地知道這封電子郵件的意圖是什么,但你的想法通常沒有充分地轉(zhuǎn)化為文本。您仍然發(fā)送電子郵件,并錯(cuò)誤地假設(shè)另一端的人知道您想要什么。


北京包裝設(shè)計(jì)公司認(rèn)為脫節(jié)就在這里。我們的自負(fù)使我們變得最好,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為人們可以讀懂我們的想法。然后,當(dāng)他們沒有在我們腦海中的時(shí)間范圍內(nèi)回應(yīng)我們時(shí),我們會(huì)感到沮喪,但我們沒有清楚地表達(dá)出來。 

聲明:本文“ 如果客戶還是沒有回應(yīng)?試試這個(gè)電子郵件通信技巧 ”信息內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),文章版權(quán)和文責(zé)屬于原作者,不代表本站立場(chǎng)。如圖文有侵權(quán)、虛假或錯(cuò)誤信息,請(qǐng)您聯(lián)系我們,我們將立即刪除或更正。
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