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如何向客戶交叉銷售和追加銷售

2022-08-09

成功追加銷售和交叉銷售的關(guān)鍵是為您的客戶提供更多價值。北京vi設(shè)計公司為獲得最佳效果,您需要使用客戶數(shù)據(jù)和上下文信息來個性化您的報價。如果您向他們展示對他們很重要的產(chǎn)品,您的潛在客戶更有可能選擇追加銷售或交叉銷售。考慮到這一點,讓我們探索如何使用五種策略向您的客戶進(jìn)行交叉銷售和追加銷售!


1. 售后溝通

一旦有人向您購買,北京vi設(shè)計公司可以通過電子郵件營銷或其他形式的溝通與他們保持聯(lián)系。使用這些購買后的通信來推銷類似或升級的產(chǎn)品。當(dāng)您通過這些購后溝通進(jìn)行追加銷售或交叉銷售時,請確保您優(yōu)先考慮價值并且不要過于頻繁地談?wù)撔庐a(chǎn)品。您不希望您的客戶將您的電子郵件視為垃圾郵件并停止閱讀它們。


2.產(chǎn)品頁面

您還可以在客戶完成購買之前追加銷售和交叉銷售。北京vi設(shè)計公司對于電子商務(wù)商店,您的產(chǎn)品頁面創(chuàng)造了主要的追加銷售和交叉銷售機會。例如,當(dāng)您瀏覽 iPhone 的產(chǎn)品頁面時,Apple 會向您展示您的新手機可能需要或想要的補充產(chǎn)品——保護(hù)套和 AirTags。


4. 銷售對話

當(dāng)北京vi設(shè)計公司的客戶考慮購買時,另一種追加銷售和交叉銷售的方法是通過銷售對話。此選項適用于銷售較高投資產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)對企業(yè) (B2B) 公司。

   

例如,您可能會銷售具有基本層和更高級層的綜合軟件包。潛在客戶可能傾向于基本選項,但當(dāng)北京vi設(shè)計公司的銷售團(tuán)隊與他們交談時,他們可能會強調(diào)更高級套餐的好處。

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