北京logo設(shè)計(jì)公司在與雪佛龍等知名公司、奧斯卡和艾美獎(jiǎng)制作公司等知名公司以及世界上最著名的客戶(包括沃爾瑪、雅詩蘭黛、可口可樂)合作的 25 多年銷售經(jīng)驗(yàn)之后可樂、英特爾、維亞康姆、摩托羅拉——我可以向你保證,沒有簡單的解決方案可以最大限度地提高銷售額。通過挖掘潛力實(shí)現(xiàn)最大的銷售額。
對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)和維持卓越銷售的問題,沒有簡單的答案。任何簡單的總結(jié)——“堅(jiān)持”、“跟進(jìn)”、“傾聽”、“保持積極的態(tài)度”等——都很少,因?yàn)殛愒~濫調(diào)和對(duì)具體實(shí)踐的引用都可以簡單地說出來。北京logo設(shè)計(jì)公司實(shí)踐的名稱和陳詞濫調(diào)構(gòu)成了實(shí)際概念的表層。概念具有涉及復(fù)雜思想的維度和層次,需要解釋才能被理解。雖然沒有簡單的答案,但答案確實(shí)存在。以下文章提供了有關(guān)如何最大限度地提高銷售額和可靠地實(shí)現(xiàn)銷售的問題的答案。
初始點(diǎn)
為了達(dá)到最大的銷售額,你必須追求最大的銷售額;增量增長不再是您業(yè)務(wù)的充分成就。相應(yīng)地準(zhǔn)備:您的銷售業(yè)務(wù)必須包括以下四個(gè)“銷售支柱”:
銷售系統(tǒng)(您的銷售運(yùn)營結(jié)構(gòu),包括時(shí)間表、表格、職責(zé)等);
銷售流程(銷售活動(dòng)的“內(nèi)容”、“為什么”和“如何”的程序);
銷售培訓(xùn)(您告知、指導(dǎo)、發(fā)展和鼓勵(lì)您的銷售人員或銷售團(tuán)隊(duì)的方式);
銷售管理(保護(hù)——監(jiān)控、評(píng)估、干預(yù)、培養(yǎng)等——你的銷售進(jìn)度的人)。
這些銷售支柱是幾乎所有以收入為導(dǎo)向的公司實(shí)現(xiàn)最大銷售額的必要要素。有了您的銷售支柱,下一步要考慮的是您的銷售標(biāo)準(zhǔn)。
卓越銷售的標(biāo)準(zhǔn)
如果北京logo設(shè)計(jì)公司雇用銷售人員或通過其他方式主動(dòng)銷售產(chǎn)品或服務(wù),那么您就有了銷售標(biāo)準(zhǔn)。銷售改進(jìn)滿足于各種銷售活動(dòng)的質(zhì)量和數(shù)量的增加。優(yōu)化滿足了公司最大程度地銷售其產(chǎn)品和服務(wù)的潛力。提高你的銷售標(biāo)準(zhǔn),你就會(huì)提高你的銷售額。這適用于每家企業(yè),無論其類型、規(guī)?;蚬陀玫匿N售人員數(shù)量如何。
在任何給定的公司中,部分銷售業(yè)務(wù)可能包括:
1. 銷售人員或銷售團(tuán)隊(duì)
2. 銷售經(jīng)理或管理銷售
人員 3. 支持人員
4. 銷售材料
5. 銷售目標(biāo)
6. 組織體系——CRM
7. 競爭
8. 公司的市場定位
9. 銷售支持?jǐn)?shù)據(jù)
您的銷售標(biāo)準(zhǔn)是三個(gè)不同標(biāo)準(zhǔn)的集合:
(1) 績效——您對(duì)銷售運(yùn)營各個(gè)部分的最低績效要求;
(2) 響應(yīng)——這些部分應(yīng)如何相互作用的要求;
(3) 應(yīng)用——您或您的管理團(tuán)隊(duì)評(píng)估和使用這些部分的結(jié)果/產(chǎn)品(例如潛在客戶、銷售機(jī)會(huì)、分析等)的方式。
以下是北京logo設(shè)計(jì)公司銷售操作的部分示例以及績效、響應(yīng)或應(yīng)用程序相關(guān)項(xiàng)的一些示例,因?yàn)樗赡芘c操作或公司的另一部分相關(guān):
銷售配額——管理層對(duì)業(yè)績不佳的回應(yīng)
支持材料——營銷如何了解和響應(yīng)銷售需求
銷售數(shù)據(jù)——管理層對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的解釋和使用
銷售技巧——管理層對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)能力差異的接受程度
通信系統(tǒng)——記錄信息的質(zhì)量
公司之間存在相似之處(例如它們共享的行業(yè)),但每家公司都是獨(dú)一無二的。貴公司的獨(dú)特性包括其在競爭激烈的市場或銷售環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢。你的獨(dú)特之處在于你的潛力。當(dāng)您的銷售業(yè)務(wù)的各個(gè)部分變得更有生產(chǎn)力時(shí),潛力可以得到提升;當(dāng)您的銷售運(yùn)營部分根據(jù)您的銷售標(biāo)準(zhǔn)最有效和最有效地發(fā)揮作用時(shí),您的潛力可以得到優(yōu)化。
廣泛思考
由于許多企業(yè)主和銷售經(jīng)理不以銷售標(biāo)準(zhǔn)來考慮他們的銷售潛力,他們專注于經(jīng)營中的缺陷癥狀。結(jié)果,北京logo設(shè)計(jì)公司的銷售業(yè)務(wù)變得不平衡——就像一輛帶有割草機(jī)引擎的高性能跑車!如果您認(rèn)為您的銷售業(yè)務(wù)僅由某些部分組成(例如您的推薦計(jì)劃、銷售人員、收入線、銷售材料、CRM),而不是一個(gè)全面且相互依存的系統(tǒng),那么您就會(huì)為最終的生產(chǎn)力崩潰做好準(zhǔn)備。加強(qiáng)運(yùn)營隱喻鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)造成不平衡,從而削弱鏈條。您可以通過平衡銷售業(yè)務(wù)的各個(gè)部分來維持一個(gè)更有利可圖的公司。建議:
潛在客戶生成問題的解決方案應(yīng)包括培養(yǎng)銷售人員將合格潛在客戶轉(zhuǎn)化為銷售的能力。
與主要潛在客戶約會(huì)的問題的解決方案應(yīng)包括開發(fā)有效的演示材料和銷售人員的演示技巧。解決銷售機(jī)會(huì)問題的解決方案應(yīng)包括培養(yǎng)銷售人員追加銷售、交叉銷售和獲得推薦的能力。獲取準(zhǔn)確銷售數(shù)據(jù)問題的解決方案應(yīng)包括開發(fā)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、報(bào)告要求和程序以及銷售管理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。這些只是與您的銷售標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的一些主題。以下是一些額外的注意事項(xiàng):哪些限制阻礙了您的公司管理更多銷售的能力?
您的銷售人員在技能、績效和效率方面是否可以相互比較?如果不是,為什么不呢?性能標(biāo)準(zhǔn)化能否實(shí)現(xiàn)?管理層認(rèn)為哪些問題與提高銷售效率的障礙有關(guān),哪些選項(xiàng)被考慮作為這些問題的解決方案?偏愛或選擇的解決方案的基本原理是什么?貴公司各部門之間的溝通效率如何,如何改善溝通?溝通改進(jìn)可以為您的公司帶來哪些好處?
銷售支持服務(wù)
如果您尋求銷售“專家”的建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎行事。你是獨(dú)特的!您的業(yè)務(wù)是獨(dú)一無二的。貴公司的獨(dú)特性包括其在競爭激烈的市場或銷售環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢。為了優(yōu)化銷售,您的銷售運(yùn)營部分必須根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)最有效和最高效地運(yùn)作。因此,在考慮銷售解決方案服務(wù)時(shí),請(qǐng)注意:幾乎所有銷售支持資源——書籍、研討會(huì)、顧問、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)等——都提供了一個(gè)基于模板的銷售計(jì)劃或系統(tǒng),可以“定制”或疊加到業(yè)務(wù)上。這些服務(wù)旨在提供銷售改進(jìn),而不是銷售優(yōu)化。因此,我建議企業(yè)主和銷售經(jīng)理避免使用銷售顧問,并要求提供原創(chuàng)的服務(wù)質(zhì)量,
1. 沒有預(yù)制的、基于模板的銷售程序或系統(tǒng)
2. 沒有“更新”過時(shí)的銷售模式
3. 沒有服務(wù)限制
4. 沒有“量身定制”的解決方案
北京logo設(shè)計(jì)公司的服務(wù)提供商將根據(jù)他們出售的服務(wù)的限制來評(píng)估您的情況。與其僅僅考慮部分或部分銷售業(yè)務(wù)的弱點(diǎn)癥狀,不如考慮您的銷售解決方案選項(xiàng),因?yàn)樗鼈冏鳛橐粋€(gè)系統(tǒng)服務(wù)于您的銷售業(yè)務(wù)。您的銷售解決方案必須具體而廣泛地適用于您的銷售運(yùn)營的所有方面。當(dāng)您的運(yùn)營的一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生故障時(shí),您會(huì)失去銷售,并且由于斷開的環(huán)節(jié)對(duì)您的銷售運(yùn)營的其他環(huán)節(jié)的影響。一些例子…
當(dāng)您的銷售人員無法...
(a) 產(chǎn)生高質(zhì)量的潛在客戶并且 (b) 不能吸引他們的潛在客戶
(a) 吸引他們的潛在客戶并且 (b) 不能推進(jìn)銷售機(jī)會(huì)
(a) 杠桿銷售和 (b) 不能培育銷售機(jī)會(huì)
(a) 追加銷售,交叉銷售、轉(zhuǎn)售和 (b) 不能令人滿意地交付
(a) 工作效率更高, (b) 工作效率不高
您可以優(yōu)化銷售并實(shí)現(xiàn)可靠的銷售增長。根據(jù)貴公司的情況,存在實(shí)現(xiàn)最大銷售額的過程并且可能很容易遵循。為了讓任何銷售解決方案提供商為您提供有意義的銷售優(yōu)化方向,他們的方向必須是“特定于國家的”。國家特定方向是指公司的特定條件或現(xiàn)有情況,例如市場地位、品牌標(biāo)識(shí)、資源、產(chǎn)品、服務(wù)、競爭、銷售人員等。北京logo設(shè)計(jì)公司最有價(jià)值的銷售解決方案是基于國家特定的詳細(xì)信息,直接關(guān)系到公司的實(shí)際銷售潛力和對(duì)績效水平的承諾。
求和
如果您對(duì)業(yè)務(wù)的愿景包括實(shí)現(xiàn)您的銷售潛力、銷售標(biāo)準(zhǔn)、銷售的四大支柱以及旨在實(shí)現(xiàn)銷售運(yùn)營各部分之間的最佳協(xié)同效應(yīng)的特定于州的銷售計(jì)劃,那么您處于最大銷售的正確軌道。