什么是北京標(biāo)志設(shè)計(jì)公司教練?
這聽起來很明顯,但教練不僅僅存在于體育運(yùn)動(dòng)中。不,他們也存在于我們的商業(yè)生活中,但是(我不應(yīng)該過多概括)他們不一定看起來像體育教練。他們不太可能穿著運(yùn)動(dòng)服,可能不會(huì)在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上大喊大叫,也可能沒有我們通常與教練聯(lián)系在一起的那種體格。但是,即使教練實(shí)際上并不知道,它們也存在。現(xiàn)在我是什么意思?北京標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的意思是,與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)不同,教練可能甚至不知道他們正在指導(dǎo)人們。然而,他們正在做的是通過使用正確的想法、語言和激勵(lì)因素來幫助他人取得成功,從而引導(dǎo)他人走向成功。
北京標(biāo)志設(shè)計(jì)公司正式或非正式的輔導(dǎo)
一些教練被正式負(fù)責(zé)指導(dǎo)其他人。我們稱這些人為“A 組”。這要么是他們的工作,要么是其他角色的一部分,他們會(huì)花很多時(shí)間思考將他人帶入特定目標(biāo)所需的步驟。在“B 組”中,教練甚至不知道他們?cè)趫?zhí)教。相反,北京標(biāo)志設(shè)計(jì)公司要么從幫助他人取得成就中獲得滿足感,要么意識(shí)到為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的業(yè)務(wù)目標(biāo),他們需要其他人發(fā)揮最佳表現(xiàn)。通常這兩種類型之間的差異實(shí)際上可以成為術(shù)語和專業(yè)知識(shí)的差異。當(dāng)北京標(biāo)志設(shè)計(jì)公司看到這一點(diǎn)時(shí),我們意識(shí)到每個(gè)小組都可以互相學(xué)習(xí)。更重要的是,我們都可以從教練的方法、方向和成功中學(xué)習(xí),以提高我們團(tuán)隊(duì)成員的成功,或者實(shí)際上是組織中的任何人。
教練和指導(dǎo)之間的區(qū)別
從 B 組開始,這些人通常是導(dǎo)師,而不是教練。導(dǎo)師利用他或她在該領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)來指導(dǎo)他人沿著他們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)知道的成功之路。例如,在銷售情況下,導(dǎo)師可能會(huì)陪同學(xué)員參加銷售會(huì)議,然后根據(jù)導(dǎo)師自己作為銷售人員的經(jīng)驗(yàn),北京標(biāo)志設(shè)計(jì)公司以結(jié)構(gòu)化的方式進(jìn)行匯報(bào),以提出需要改進(jìn)的地方。通過這種方式,導(dǎo)師將他或她的專業(yè)知識(shí)傳授給被指導(dǎo)者,引導(dǎo)被指導(dǎo)者走向成功。屬于 A 組的人是真正的教練,而不是導(dǎo)師。這些人通過幫助他人確定自己的價(jià)值觀、將目標(biāo)與這些價(jià)值觀相一致來指導(dǎo)他人走向成功,然后進(jìn)行自我分析以調(diào)整績效和行為以取得成功。教練不需要在他們所執(zhí)教的領(lǐng)域擁有任何專業(yè)知識(shí)——相反,任務(wù)是提出相關(guān)問題并向客戶提供有價(jià)值的反饋,以使該人能夠確定成功所需的步驟。
北京標(biāo)志設(shè)計(jì)公司將兩者結(jié)合起來以取得商業(yè)成功
正如我們所看到的,教練可能是正式的,也可能不是正式的,事實(shí)上,一些教練可能會(huì)自然地執(zhí)行這些任務(wù)并提供有價(jià)值的指導(dǎo),只是以他們自然而然的方式行事。對(duì)于其他人來說,需要一些結(jié)構(gòu)才能充分利用其他人。在商業(yè)環(huán)境中,充當(dāng)導(dǎo)師會(huì)很有幫助,將扎實(shí)的經(jīng)驗(yàn)傳授給被指導(dǎo)者,同時(shí)使用教練技術(shù)幫助被指導(dǎo)者在導(dǎo)師知識(shí)的最佳實(shí)踐中找到自己的成就之路。對(duì)于那些不熟悉這方面的人,這里有一個(gè)建議的過程來指導(dǎo)某人實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
1. 與學(xué)員坐下來討論可能需要改進(jìn)的任務(wù)。
2. 要求學(xué)員描述任務(wù),因?yàn)樗麄儚慕o定的要求中理解任務(wù)。
3. 借鑒經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)師應(yīng)提供指導(dǎo),澄清理解。
4. 要求學(xué)員以 1 到 10 的等級(jí)對(duì)他們?cè)谌蝿?wù)中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。
5. 討論表現(xiàn),直到雙方就合適的分?jǐn)?shù)達(dá)成一致。
6. 要求學(xué)員描述如果分?jǐn)?shù)是 10,任務(wù)將如何以不同方式執(zhí)行。
7. 必要時(shí)提供指導(dǎo)。
8. 按照學(xué)員的描述,共同確定將學(xué)員的績效提高到 10 分所需的行動(dòng)。
9. 獲得對(duì)所需行動(dòng)的同意。
10. 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間范圍后跟進(jìn)以審查進(jìn)度。