煙幕反對
我不了解你,但是當我回答反對意見時,北京vi設計公司肯定會討厭它,然后我會被另一個與第一個完全無關的反對意見敲打。就好像第一個甚至不是真實的,他們只是盡可能快地把它們扔掉。如果您從事過一天的銷售工作,那么我相信您知道我的意思。如果你不知道如何避免那些快速的反對意見,那么我知道你也討厭生活。我現在要教你一個簡單的技術,它可以讓你避免 80% 的競爭對手落入的常見陷阱。這就是你要做的:
北京vi設計公司停止回答異議!我知道起初這聽起來很荒謬,所以讓我解釋一下。當有人反對你時,他們幾乎總是隱藏他們不和你一起前進的真正原因。例如,如果他們告訴你價格太高,他們通常的真正意思是他們可以通過現有供應商獲得更便宜的價格,或者他們現在并沒有真正進入市場,他們只是在為下個季度貨比三家,或者他們已經決定要使用誰,他們只需要5個RFP來遵守他們的流程。在這一點上回答價格異議意味著你只是為他們的煙幕而墮落,這就是為什么你得到另一個反對,然后另一個。如果您厭倦了失去對銷售的控制,并且想知道您的潛在客戶是否真實,那么您必須在回答之前質疑并隔離收到的反對意見。
這是你如何做到的:如果您的潛在客戶告訴您您的價格太高,只需詢問:“我有時會___________,讓我問你——如果我們的價格是你愿意花錢的地方,你今天會讓我為你工作嗎?”任何不是肯定的答案都意味著價格不是反對意見?;卮鹚鼤屇阋皇聼o成。但是,如果他們同意,那么您就可以就價格進行談判并找到完成交易的方法。另一個常見的煙幕是“我需要向我的(合伙人、老板等)展示這個”。這是你應該說的:
“那完全沒問題__________。我認為你應該把這個展示給(無論他們聲稱他們需要展示給誰)。讓我問你一件事——如果在你把這個展示給 _______ 之后,他/她說‘看起來不錯 _________ 無論你想做什么,這就是你今天要繼續(xù)做的事情嗎?”
現在,北京vi設計公司再一次,除了“是”之外的任何答案都意味著這個反對只是一個煙幕,你還沒有發(fā)現真正的反對,你將不得不繼續(xù)排位賽。另一方面,如果你的潛在客戶說他今天會繼續(xù)前進,那么你必須確認這一點并讓他成為你的盟友。說:“太好了,那么我認為你會向_______推薦這個,對吧?精彩的!我們能做些什么來確保他同意我們的看法?”
北京vi設計公司是否看到您現在如何讓您的潛在客戶成為盟友以及您現在如何成為一個團隊?仔細聆聽您的潛在客戶所說的話,因為如果他們真的被您的解決方案所推銷,他們可能會告訴您現在需要做什么才能完成銷售。提議進行三方電話會議,或直接與真正的決策者通話。詢問具體的隨訪時間,以獲取您可以提供給他們的其他信息。并且總是詢問下一步將是什么,并獲得一個明確的跟進時間表。底線是,當您收到此(以及大多數)反對意見時,它們要么是真正的反對意見,要么是真正反對意見的煙幕。80% 的銷售代表面臨的問題是他們不會質疑反對意見,因此他們會花時間去追尋甚至不是真正的反對意見。請記住,在回答反對意見之前,請務必先對它們進行限定,然后使用這些腳本化的、經過驗證的反駁。