沒錯(cuò),北京vi設(shè)計(jì)公司總是這樣。當(dāng)涉及到銷售過程時(shí),它并沒有什么不同。北京vi設(shè)計(jì)公司CEO需要了解、接受和支持銷售流程。如果你的 CEO 期望立竿見影,而你卻陷入了一個(gè)需要 3-6 個(gè)月的銷售周期,猜猜會(huì)發(fā)生什么?你的 CEO 會(huì)質(zhì)疑你、你的老板、你的團(tuán)隊(duì),而這通常是恐慌開始的地方。
始終獲得 CEO 的支持
為什么?所以沒有驚喜。雖然我宣揚(yáng) CEO 不應(yīng)干預(yù)一旦建立的銷售流程,但我也認(rèn)為該流程需要與房間里的 CEO 一起開發(fā)、達(dá)成一致并進(jìn)行微調(diào)。這是一種文化轉(zhuǎn)變,它將建立一個(gè)信任的環(huán)境,讓參與銷售的每個(gè)人都知道游戲的參數(shù)和名稱。
每個(gè)人都在銷售
北京vi設(shè)計(jì)公司組織內(nèi)的每個(gè)人都應(yīng)該有銷售心態(tài)。為什么?因?yàn)槟恢痹阡N售和建立信任。每個(gè)面向客戶的人,我的意思是每個(gè)人都對(duì)貴公司的聲譽(yù)負(fù)責(zé)。當(dāng)人們不信任時(shí),很難銷售。如果我拜訪客戶而接待員不友好,那會(huì)留下負(fù)面印象。
如果北京vi設(shè)計(jì)公司然后與客戶代表交談并且他們不了解情況。猜猜這將如何影響我的購買決定?
如果我后來被推薦給一個(gè)推銷我不需要的東西的銷售人員,因?yàn)樗麄儾宦?,他們只是“賣”它可能會(huì)讓我考慮從那家公司購買任何東西。您的員工一直在以直接或間接的方式進(jìn)行銷售。因此,他們需要明白,他們的生計(jì)與他們的舉止、心態(tài)和行為直接相關(guān)。我們的培訓(xùn)計(jì)劃幫助公司建立通用的銷售和服務(wù)語言。無論您在組織中遇到誰,他們都應(yīng)該說“相同”的語言。
培訓(xùn)您的客戶人員
當(dāng)我們考慮銷售時(shí),我們會(huì)考慮銷售人員、數(shù)據(jù)庫管理、電話等。但是,如果您的帳戶人員被要求在現(xiàn)有帳戶中增加收入,而他們沒有接受過這樣做的培訓(xùn),他們很可能會(huì)抵制它。大多數(shù)機(jī)會(huì)就在我們的眼皮底下。與我們合作的值得信賴的客戶最容易接受我們的新服務(wù)。但是,如果你的客戶覺得他們只負(fù)責(zé)客戶管理,他們不愿意談?wù)撔聵I(yè)務(wù),那么追加銷售就會(huì)很困難。
幫助您的 CEO 提供行車路線
CEO 是有遠(yuǎn)見的人,他們知道自己的最終目標(biāo)是什么,但由他的員工提供地圖。北京vi設(shè)計(jì)公司CEO 通常不希望被細(xì)節(jié)所困擾,但如果向他們提出一個(gè)可以幫助組織內(nèi)的每個(gè)人更加專注于新業(yè)務(wù)開發(fā)(這將帶來額外收入)的概念,他們就會(huì)敞開心扉。我們最成功的培訓(xùn)計(jì)劃是 CEO 同意這一理念并且他/她的領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)方向的培訓(xùn)計(jì)劃。