每年，北京品牌設(shè)計(jì)公司都會(huì)在廣告上花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元來(lái)吸引客流量。然而，很少有人計(jì)算這種流量并使用這些信息來(lái)衡量他們銷售團(tuán)隊(duì)的真實(shí)表現(xiàn)。大多數(shù)只計(jì)算銷售額來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)明星表演者。當(dāng)企業(yè)確實(shí)計(jì)算流量時(shí)，大多數(shù)人意識(shí)到他們的銷售人員仍然僅以 15% 或更低的速度關(guān)閉業(yè)務(wù)。為什么？態(tài)度。這一切都是為了擁有一種積極的態(tài)度，這種態(tài)度源自并通過(guò)強(qiáng)大、公平和包容的激勵(lì)實(shí)踐在高層得到培養(yǎng)。

北京品牌設(shè)計(jì)公司僅將售出的商品作為績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)是降低銷售團(tuán)隊(duì)的積極性并在整個(gè)商店中消極轉(zhuǎn)變態(tài)度的最快方法之一。管理層認(rèn)為他們沒有很好的銷售團(tuán)隊(duì)，或者他們不知道如何關(guān)閉。銷售人員評(píng)論說(shuō)，“生意不好——在這個(gè)經(jīng)濟(jì)體中，人們沒有錢花”，或者“我們有更多的人進(jìn)來(lái)，但他們并不是真的想買，而不是我們必須賣的東西”，甚至“什么都沒有”正在工作中; 沒人賣東西——我怎么能賺錢？”

這些消極態(tài)度迅速成為一種自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言。這些態(tài)度不僅通過(guò)肢體語(yǔ)言和言語(yǔ)向客戶傳達(dá)信息，而且它們?cè)俅螐?qiáng)調(diào)了無(wú)論如何獲得銷售的重要性。很快，北京品牌設(shè)計(jì)公司在交易開始之前就扼殺交易的詞語(yǔ)——不、不要、不會(huì)或不能——潛入銷售人員的詞匯中。

例如，當(dāng)福特首次推出他們最新的野馬時(shí)，經(jīng)銷商的客流量和興趣顯著增加，盡管事實(shí)上大多數(shù)人幾個(gè)月都沒有這款車。銷售人員必須與尋找新野馬而不是短期購(gòu)買的潛在客戶打交道，并且通常會(huì)告訴潛在客戶，“不，我們沒有。北京品牌設(shè)計(jì)公司不會(huì)有它幾個(gè)月。我們不能告訴你具體的時(shí)間?！?潛在客戶沒有任何宣傳冊(cè)或任何類型的信息就離開了，也沒有討論替代方案：他們一無(wú)所有。而且，經(jīng)銷商的數(shù)千美元的廣告費(fèi)用一無(wú)所獲。銷售人員在他或她的時(shí)間內(nèi)一無(wú)所獲。 

問題是，“客戶是否有機(jī)會(huì)購(gòu)買或銷售人員向客戶推銷？” 如果以積極的態(tài)度接近，答案總是肯定的。如果有機(jī)會(huì)，其中一些潛在客戶可能已經(jīng)購(gòu)買了其他型號(hào)。那么管理層如何灌輸和保持積極的態(tài)度呢？他們?nèi)绾渭?lì)每個(gè)銷售人員將進(jìn)入經(jīng)銷商的每個(gè)人視為值得與之建立關(guān)系的潛在客戶？動(dòng)機(jī)和激勵(lì)。

動(dòng)機(jī)與去動(dòng)機(jī)會(huì)議

當(dāng)管理層推動(dòng)積極態(tài)度時(shí)，他們就會(huì)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。參加銷售會(huì)議。北京品牌設(shè)計(jì)公司這些會(huì)議的目的是為了激勵(lì)，首先關(guān)注企業(yè)的問題，例如誰(shuí)忘記把樣品收起來(lái)，或者誰(shuí)沒有按程序關(guān)閉商店，或者為什么數(shù)量下降。在會(huì)議結(jié)束時(shí)，團(tuán)隊(duì)被告知要出去，度過(guò)美好的一天，然后進(jìn)行銷售！  

與其召開銷售會(huì)議，不如召開激勵(lì)會(huì)議。帶上百吉餅、奶油奶酪和咖啡來(lái)幫助開始新的一天。談?wù)摌I(yè)務(wù)的積極方面。不要單挑任何一個(gè)人，要專注于團(tuán)隊(duì)。給每個(gè)人——不僅僅是“明星演員”——當(dāng)?shù)仉娪霸旱拈T票。這些小額投資為幫助銷售人員取得成功奠定了積極的基調(diào)。銷售會(huì)議必須是積極的活動(dòng)，提供幫助銷售人員銷售、賺錢并為培養(yǎng)積極態(tài)度奠定基礎(chǔ)的工具。 

動(dòng)機(jī)和激勵(lì)措施是強(qiáng)大的工具，可以提高績(jī)效并在有效使用時(shí)增加利潤(rùn)。如果應(yīng)用不當(dāng)，北京品牌設(shè)計(jì)公司在強(qiáng)化消極態(tài)度方面同樣強(qiáng)大。為了營(yíng)造一種積極的態(tài)度，鼓勵(lì)銷售人員將每個(gè)來(lái)到商店的人視為潛在的傭金或銷售，這些工具必須在整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中一致且公平地應(yīng)用。畢竟，如果每個(gè)銷售人員都可以多賣一個(gè)，那對(duì)您的企業(yè)有什么好處呢？