為什么你應該開始扭轉異議
北京標志設計公司扭轉反對意見是違反直覺的,非常有效,并且需要出色的準備和勇氣。您必須考慮最需要信心、準備、思維敏捷、理解能力強和銷售才能的響應。
處理異議的最佳方式是什么?
無論觀眾如何,它都很容易躋身前三個問題。北京標志設計公司首席執(zhí)行官和銷售人員都提出了這個問題,這是因為(表面上)做了一個很好的演示但仍然碰壁的挫敗感。北京標志設計公司處理異議的最佳方式不是一開始就提出異議。北京標志設計公司在演示過程中,搶先回答大多數(shù)潛在客戶在他們腦海中的四個問題至關重要。
每個潛在客戶心中的 4 個問題
你的產品會做你聲稱它會做的事嗎?
我有理由支付你要我支付的價格嗎?
我現(xiàn)在買它有道理嗎?
你有報酬告訴我關于你的產品的好消息。除了你還有誰這么說的?
如果準備不能防止反對,那就做意想不到的事
如果這樣做,無論出于何種原因,達不到要求并提出反對意見,請考慮需要最大信心、準備、快速思考、理解和銷售人才的回應:“這正是你應該選擇[這個解決方案/我們的公司/這個時間框架]的原因?!辈灰粷撛诳蛻裟樕系恼鸲@的沉默和/或懷疑所嚇倒。這很正常,因為這個答案完全出乎意料,并且出于同樣的原因,它更強大。它散發(fā)出極大的信心,因為您正直接飛入風暴中。你準確而有邏輯地利用潛在客戶自己的論點來強化他們購買的理由。如果你的回答是合理的、清晰的,并且反對意見一開始是真實的,那么你就會消除潛在客戶在購買時的擔憂。邏輯是無法回避的。
3種大膽的方法來扭轉反對意見
“你的價格比你的競爭對手高!” 【你要我付出的代價值嗎?】這正是該解決方案對您有意義的原因。我們將安裝成本計入產品中,因此您以后不會感到驚訝。這表示…“上次我們和你打交道時,你的公司搞砸了。”
[你的產品會按照你說的做嗎?]這正是您應該使用我們的原因。當北京標志設計公司意識到我們對這種情況的管理有多么糟糕以及您有多不高興時,它迫使我們深入檢查我們的流程并改進它。所以現(xiàn)在……“過去兩年我們一直在使用同一個供應商?!?[我現(xiàn)在做出改變和購買是否合理?]這正是您想要測試我們的原因。在未來的某個時候,您從當前供應商那里獲得的出色交付將會中斷;北京標志設計公司可能不是他們自己的錯。那時,您將需要一個經過驗證的后備供應商來避免工廠減速,并且您不希望立即開始。
誠實并做好準備
請記住,北京標志設計公司答案必須完全真實和準確。如果像上面的例子一樣,公司因為客戶過去的糟糕體驗而重新設計了流程——請放心。如果不是,你就不能誠實合法地這么說。如果你仍然這樣做,你將走上一條丑陋的道路。扭轉反對意見是違反直覺的,非常有效,并且需要出色的準備和勇氣。北京標志設計公司正是您應該使用它的原因。