石家莊vi設計公司所有銷售人員都使用腳本——甚至你
非常成功的銷售專業(yè)人員擁有他們經(jīng)常使用的腳本,并且多年來一直在磨練。許多銷售專業(yè)人士聲稱他們從不使用腳本,也永遠不會。許多人對腳本的整個想法提出質疑,說腳本是“假的”、“不起作用”、“讓你聽起來像電話推銷員”,或者“每個電話都是不同的,所以不可能使用腳本”?,F(xiàn)實情況是所有銷售人員都使用腳本。這就是為什么。
你以前都聽說過
石家莊vi設計公司可能一遍又一遍地從潛在客戶那里聽到某些問題。如果您從事銷售工作的時間很短,那么您可能對這些問題有相當標準的答案。如果您每次聽到特定問題時都或多或少地重復相同的答案,那么這些答案就是您的腳本。石家莊vi設計公司可能還會一遍又一遍地從潛在客戶那里聽到相同的反對意見,并且可能已經(jīng)對這些反對意見做出了相當標準的回應。如果石家莊vi設計公司一遍又一遍地以或多或少相同的反駁論點回應特定的反對意見,那么這些回應也是腳本。
電梯演講是另一個名字的腳本
石家莊vi設計公司也可能有一種相當標準的方式向新的潛在客戶介紹自己。有時這被稱為“電梯演講”——您可以對電梯中的潛在客戶進行簡短介紹,當電梯到達您的樓層時,該演講將完成并被理解。如果石家莊vi設計公司從事銷售工作只有一段時間,您很可能會或多或少地一遍又一遍地向潛在客戶重復同樣的“電梯演講”:換個名字,這是一個腳本。您會看到,您的一致回復沒有被記錄下來,或者您每次傳遞它們的方式略有不同,這并不重要。如果您隨著時間的推移與不同的潛在客戶或客戶重復相同的語言,那么您正在使用腳本。
石家莊vi設計公司的腳本能得到你想要的結果嗎?
問題不是:你應該使用腳本嗎?真正的問題是:你的腳本有效嗎?您的腳本是否可以為您提供所需的結果?如果沒有,你不應該說點別的嗎?如果您打電話給潛在客戶進行預約,您所說的是否讓您得到預約?如果沒有,您的腳本將不起作用。如果您的整個銷售過程都是通過電話進行的,那么您所說的是否為您帶來了銷售?如果沒有,您的腳本將不起作用。如果您正在撥打潛在客戶電話以安排約會,而實際上您正在進行很多約會,那么除了有效的方法之外,您為什么還要說其他任何東西?如果您的整個銷售都是通過電話完成的,而您實際上已經(jīng)完成了許多銷售,那么您為什么還要說其他話呢?
成功的銷售人員不會隨波逐流
非常成功的銷售專業(yè)人員擁有他們經(jīng)常使用的腳本,并且多年來一直在磨練。石家莊vi設計公司知道該說什么,知道何時以及如何說。這些成功的專業(yè)人士中的許多人并不認為他們在說什么是劇本,但如果你注意的話,你會聽到他們一遍又一遍地使用相同的介紹、談話要點和回應。真正成功的銷售人員并沒有做到這一點。底線:所有銷售專業(yè)人員都使用腳本;并非所有銷售專業(yè)人員都使用好的腳本。