北京餐飲企業(yè)vi設(shè)計(jì)的日常文化是否與大堂印制和裝裱的貴公司文化聲明相匹配?如果是這樣,則繼續(xù)執(zhí)行今天任務(wù)列表中的下一項(xiàng)。如果沒(méi)有,那么你已經(jīng)知道你有一些工作要做。
但是,如果您不確定您的日常文化是否符合您的預(yù)期文化,請(qǐng)繼續(xù)閱讀。你有工作要做。在最近一次在芝加哥向一個(gè) CEO 小組的演講中,我分享了一個(gè)我稱之為“文化登記”的概念。這個(gè)想法是與新雇用的員工一起檢查,以了解他們對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注。在入職第一周、第四周、第八周和第十二周結(jié)束時(shí),新員工會(huì)與他們的經(jīng)理會(huì)面,就組織文化進(jìn)行簡(jiǎn)短的交談。會(huì)議首先是經(jīng)理與新員工一起審查公司所需文化的具體核心價(jià)值觀。然后,新員工有機(jī)會(huì)分享示例和故事,說(shuō)明根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn),公司如何在日常運(yùn)營(yíng)中踐行或未踐行價(jià)值觀。存在兩種可能性之一。新員工要么找到符合企業(yè)價(jià)值觀的人的例子,北京餐飲企業(yè)vi設(shè)計(jì)要么沒(méi)有。無(wú)論哪種情況,您(企業(yè))都會(huì)在您登記入住時(shí)獲勝。讓我們來(lái)看看每種情況如何發(fā)揮作用。
北京餐飲企業(yè)vi設(shè)計(jì)經(jīng)理:
嗨史黛西。對(duì)你來(lái)說(shuō)已經(jīng)度過(guò)了整整一周,我想確保,當(dāng)我們結(jié)束這一周并開(kāi)始計(jì)劃下一周時(shí),我們花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)檢查我們的文化。對(duì)我和企業(yè)來(lái)說(shuō),重要的是我們從您的角度看待事情,作為我們團(tuán)隊(duì)的新成員。如您所知,我們的五個(gè)核心價(jià)值觀是:團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)、誠(chéng)信、有所作為和尊重。在過(guò)去一周的一天中,您是否看到過(guò)這些值如何顯示或未顯示的任何示例?
北京餐飲企業(yè)vi設(shè)計(jì)史黛西恒星:
北京餐飲企業(yè)vi設(shè)計(jì)在所有五個(gè)類別中都看到了積極的例子。
具體來(lái)說(shuō),當(dāng) Brian 自愿與 Tom 合作幫助即將向 Brian 有一定經(jīng)驗(yàn)的新客戶推銷時(shí),我看到了團(tuán)隊(duì)合作。當(dāng)我走過(guò)林恩的辦公室時(shí),我聽(tīng)到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子,聽(tīng)到她在電話里為我們犯的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),并安排自己給客戶帶來(lái)新零件。北京餐飲企業(yè)vi設(shè)計(jì)今天上午 10:00 我們立即開(kāi)始會(huì)議時(shí),我見(jiàn)證了誠(chéng)信。當(dāng)我走進(jìn)辦公室看到 10 月乳腺癌宣傳月的粉紅絲帶時(shí),改變是顯而易見(jiàn)的。尊重是最容易在這里發(fā)現(xiàn)的。在會(huì)議期間,當(dāng)人們等待輪到他們發(fā)言時(shí),以及今天早上你給我端咖啡時(shí),即使你是我的老板,這一點(diǎn)也很明顯。
經(jīng)理:
偉大的。北京餐飲企業(yè)vi設(shè)計(jì)很高興知道我們正在證明我們的核心價(jià)值觀確實(shí)推動(dòng)了我們的行動(dòng)和行為。當(dāng)一切都很順利時(shí),很容易進(jìn)行這樣的對(duì)話。進(jìn)行這種對(duì)話的最佳部分是讓新員工有機(jī)會(huì)自己強(qiáng)調(diào)他們選擇了一個(gè)很棒的工作場(chǎng)所。當(dāng)然,談話總是有可能不太順利。
經(jīng)理:
北京餐飲企業(yè)vi設(shè)計(jì)對(duì)你來(lái)說(shuō)已經(jīng)度過(guò)了整整一周,我想確保,當(dāng)我們結(jié)束這一周并開(kāi)始計(jì)劃下一周時(shí),我們花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)檢查我們的文化。對(duì)我和企業(yè)來(lái)說(shuō),重要的是,我們從您的角度看待事情,作為我們團(tuán)隊(duì)的新成員。如您所知,我們的五個(gè)核心價(jià)值觀是:團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)、誠(chéng)信、有所作為和尊重。在過(guò)去一周的一天中,您是否看到過(guò)這些值如何顯示或未顯示的任何示例?
斯泰西憤世嫉俗:
北京餐飲企業(yè)vi設(shè)計(jì)還沒(méi)有目睹過(guò)任何人生活在我們的文化中。 當(dāng)湯姆尋求幫助時(shí),沒(méi)有人主動(dòng)提出,事實(shí)上,布賴恩不得不受到威脅要伸出援手。當(dāng)我走過(guò)林恩的辦公室時(shí),她正在對(duì)一位顧客提高聲音,一邊大喊大叫,一邊對(duì)我翻白眼。直到大家都到了,我們的早會(huì)才開(kāi)始,已經(jīng)遲到了 20 分鐘。北京餐飲企業(yè)vi設(shè)計(jì)沒(méi)有人說(shuō)過(guò)或做過(guò)任何讓我相信我們生活在“有所作為”的價(jià)值觀的事情。更不用說(shuō),我很討厭人們僅僅因?yàn)槲沂切聛?lái)的孩子就告訴我給他們帶來(lái)咖啡。
經(jīng)理:
北京餐飲企業(yè)vi設(shè)計(jì)這是很多證據(jù)表明我們正朝著錯(cuò)誤的方向前進(jìn)。我很感激你引起我的注意。我知道說(shuō)出來(lái)并不容易,但你和我的談話正是我希望這里的人們能夠并且愿意做的事情。它體現(xiàn)了我們的尊重價(jià)值。我不會(huì)強(qiáng)迫你找到解決方案,但我很好奇你在其他公司可能經(jīng)歷過(guò)什么,這些經(jīng)歷可以幫助我們真正活出我們創(chuàng)造的文化。
在以前的公司里,你怎么知道有團(tuán)隊(duì)精神?
我們可以繼續(xù)說(shuō)下去,但重點(diǎn)是:如果你提出問(wèn)題并且他們找到了很好的例子,你就有機(jī)會(huì)收集更多的故事,新員工很快就會(huì)知道會(huì)得到什么回報(bào)。如果你問(wèn)他們發(fā)現(xiàn)了負(fù)面的例子,你仍然會(huì)贏,因?yàn)槟阕C明你確實(shí)關(guān)心他們和公司。你想改進(jìn)它,通過(guò)這次對(duì)話,它顯示出來(lái)了。唯一會(huì)傷害你的情況是:不要檢查你的新員工如何體驗(yàn)?zāi)愕奈幕?。你不僅會(huì)強(qiáng)化新員工的不良行為,而且他們不會(huì)有任何重要的感覺(jué)……如果發(fā)生這種情況,對(duì)你和你的企業(yè)來(lái)說(shuō)幾乎結(jié)束了。