您正在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)并分享您想要實(shí)現(xiàn)的挑戰(zhàn)和/或目標(biāo)。然后銷售人員進(jìn)入“噴霧和祈禱”模式。他噴灑了他所有的解決方案，并祈禱有人能與您產(chǎn)生共鳴。聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)熟？那么這種行為的原因是什么？有數(shù)百本關(guān)于聽(tīng)力主題的銷售書籍和音頻。銷售人員被告知他們有兩只耳朵和一張嘴是有原因的。銷售培訓(xùn)師、教練和經(jīng)理宣揚(yáng)提出好問(wèn)題和挑釁性問(wèn)題的重要性。
然而，銷售人員知道該怎么做，當(dāng)他們聽(tīng)到“購(gòu)買信號(hào)”時(shí)，他們會(huì)很興奮，情緒開(kāi)始在會(huì)議上進(jìn)行，而不是咨詢銷售技巧。北京的vi設(shè)計(jì)公司為了縮小差距，培養(yǎng)兩種情商技能，北京的vi設(shè)計(jì)公司將幫助你停止過(guò)早和過(guò)于頻繁地展示：情緒自我意識(shí)和沖動(dòng)控制。有情緒自我意識(shí)的銷售人員會(huì)注意出現(xiàn)的各種觸發(fā)因素，這些觸發(fā)因素會(huì)導(dǎo)致他們的嘴巴動(dòng)起來(lái)。他們認(rèn)識(shí)到諸如“我們真的需要……”或“我們面臨著挑戰(zhàn)……”之類的陳述可能會(huì)引發(fā)表達(dá)和解決的情緒反應(yīng)。隨著意識(shí)的增強(qiáng)，你會(huì)認(rèn)識(shí)到消除不適當(dāng)反應(yīng)的情緒。我喜歡教客戶使用“為什么、什么、什么”的公式來(lái)阻止急于求成的情緒反應(yīng)。
為什么這是個(gè)問(wèn)題？
這個(gè)問(wèn)題對(duì)今天的潛在客戶有什么影響？
如果這個(gè)問(wèn)題繼續(xù)存在，對(duì)未來(lái)的影響是什么？
這種增強(qiáng)的意識(shí)可以幫助您恢復(fù)邏輯思維框架，提出更多問(wèn)題并避免出現(xiàn)出現(xiàn)/嘔吐的情況。
北京的vi設(shè)計(jì)公司讓我們來(lái)看看沖動(dòng)控制，它被定義為在你跳躍之前先看的能力。開(kāi)發(fā)了這種情商技能的銷售人員控制了跳進(jìn)解決方案的沖動(dòng)。在真正找出潛在客戶面臨挑戰(zhàn)的根本原因之前，他們會(huì)控制提出解決方案的沖動(dòng)。沖動(dòng)控制也是延遲滿足。優(yōu)秀的銷售人員有能力推遲提出解決方案和傾聽(tīng)自己談話的沖動(dòng)。北京的vi設(shè)計(jì)公司快速修復(fù)不在他們的詞匯中，因?yàn)樗麄兠靼啄壳俺霈F(xiàn)的問(wèn)題通常不是真正的問(wèn)題。他們?cè)趯W(xué)習(xí)潛在客戶故事的方法上是系統(tǒng)的。花時(shí)間通過(guò)應(yīng)用您的情緒自我意識(shí)和沖動(dòng)控制來(lái)了解潛在客戶的故事。讓您的潛在客戶完成他們的故事！
