北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計可怕的“我不感興趣”的反對意見
沒有什么,絕對沒有,比粗魯?shù)摹拔也桓信d趣”更能縮短與潛在客戶的談話。知道如何回應(yīng)這種反對可以使銷售變得更加容易。
不感興趣……還是他們感興趣?
當潛在客戶說“我不感興趣”時,他們真的是這個意思嗎?也許在某些情況下這是真的,但潛在客戶可能真正要說的是:“北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計可能感興趣……但我已經(jīng)被那些浪費我時間的銷售代表淹沒了,我懷疑你是另一個……所以,我不感興趣!”
或者,“北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計可能感興趣……但我有更緊迫的事情要做,我現(xiàn)在不想被打擾……所以我不感興趣。”
或者,“北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計可能感興趣……但我正準備休假,我想在 2:00 之前離開這里……所以我現(xiàn)在不感興趣。”
或者,“北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計可能會感興趣……但以我自己的方式……所以我現(xiàn)在不感興趣?!?br/>
“我不感興趣”北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計的反對并不一定意味著他們不感興趣,而是你讓他們措手不及,北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計沒有準備好接受你主動提出的電話。他們的反對沒有任何理性依據(jù)。他們的反對是一種“膝跳”反應(yīng),這意味著它是自動的或自發(fā)的;不請自來的電話引起的自動反應(yīng)。
更糟糕的是,我們作為銷售代表往往會低聲道歉并掛斷電話。潛在客戶已經(jīng)了解到,“我不感興趣”的反對意見是一種快速、簡單且高效的方式,可以讓您擺脫困境,如果您繼續(xù)屈服于他們,您的銷售日子將非常痛苦。
最佳周轉(zhuǎn)腳本
假設(shè)北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計有一個體面的開場白并且它交付得很好,這里有一個非常有效的模板,你可以使用一些小的修改。如果您賣給 IT 主管,您對反對意見的回復可能如下所示:“哦,對不起。我的理解是,您是負責降低 IT 成本和確保軟件合規(guī)性的人。北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計能告訴我應(yīng)該和誰說話嗎?”
假設(shè)您向制造商和分銷商銷售安全或健康計劃:“哦,我很抱歉瓊斯先生。我的理解是,你是負責減少工地傷亡的人。你能告訴我應(yīng)該和誰說話嗎?”北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計假設(shè)您正在與專業(yè)辦公室的辦公室經(jīng)理交談:“哦,不好意思打擾了。據(jù)我了解,您是負責降低運營成本和提高效率的人。你能告訴我我應(yīng)該和誰說話嗎?”
為什么有效
這個回答非常精彩和巧妙,因為它富含心理學。它巧妙而禮貌地羞辱了前景。它間接提醒潛在客戶,他們的主要職責之一是降低成本,或消除傷害或提高效率,或?qū)L險降至最低,或任何可能帶來的好處。北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計答復暗示或暗示潛在客戶正在逃避責任。這是一個叫醒電話,你提供了它。因為北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計的回復暗示您在與錯誤的人交談,所以看起來或聽起來您都不像在責備潛在客戶。北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計聽起來您確實犯了一個錯誤,并且很抱歉打擾您,但您想找到負責這些重大利益的人。實際上,看起來好像你吹了它......而不是前景。
數(shù)十名使用過這種技術(shù)的銷售代表報告說,潛在客戶通常會喃喃自語,“啊……呃……這是怎么回事?” 當這種情況發(fā)生時,你就贏了。它并不總是保證您會獲得銷售,但這確實意味著您可以進一步進入銷售電話。
看你的交貨
北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計劇本既聰明又引人入勝,但真正讓這種回應(yīng)奏效的是你的表達和語氣。當你道歉時,你的語氣必須是真誠的。你聽起來一定也像被打了個措手不及。實際上,您處于聚光燈下,您必須很好地表達您的臺詞。如果你不這樣做,你可能聽起來很諷刺和輕率。你必須練習你的臺詞。練習真誠和懺悔。找點樂子,練習你的聲音有點顫抖。練習暫停和聽起來好像你沒有意識到。實踐。實踐是使這項工作成功的原因。
第二次銷售機會
當然,總會有潛在客戶在說出“我不感興趣”的反對意見后直接掛斷電話。會有人聽了你的回復,不管不顧掛斷。所以它去。關(guān)鍵是這種技術(shù)將挽救一些前景。北京雙井vi設(shè)計標志設(shè)計將緩和他們下意識的反對意見,并為您提供另一個銷售機會。最后,問問自己:可能發(fā)生的最壞情況是什么?潛在客戶可以掛斷你的電話,但無論如何他或她都會這樣做。所以試一試,讓我知道它是怎么回事。