報(bào)告是營(yíng)銷人員工作中最可怕的部分之一。天津標(biāo)志設(shè)計(jì)公司所有的辛勤工作、絕妙的想法和緊張的競(jìng)選執(zhí)行都暴露無遺,我們必須解決讓我們所有人都就業(yè)的基本問題......它奏效了嗎?
我得到它; 作為營(yíng)銷人員,我們采用了一種奇怪的科學(xué)方法??茖W(xué)和藝術(shù)是平等的,我們盡可能多地收集數(shù)據(jù),提出一個(gè)古怪的新概念,然后把它們?nèi)咳拥綁ι?,看看什么是有效的。天津?biāo)志設(shè)計(jì)公司形成良好的假設(shè)并嘗試大膽的新事物。這一步很關(guān)鍵。我們需要了解每個(gè)報(bào)告背后的功能,以便我們知道如何理解它。如果我們只編寫績(jī)效報(bào)告,我們永遠(yuǎn)不會(huì)退后一步,欣賞我們的成功或慶祝一個(gè)非常棒的季度。
相反,如果我們只生成成功報(bào)告,天津標(biāo)志設(shè)計(jì)公司就會(huì)經(jīng)常被一個(gè)我們認(rèn)為非常順利的活動(dòng)蒙蔽了雙眼,但實(shí)際上卻是一場(chǎng)巨大的失敗?;蛘呶覀兊母?jìng)選活動(dòng)取得了巨大的成功,但我們真的不知道為什么會(huì)發(fā)生這種情況,我們本可以更早地利用這一勢(shì)頭。
述每個(gè)報(bào)告都需要首先設(shè)定目標(biāo)。應(yīng)在活動(dòng)開始時(shí)定義特定于活動(dòng)的目標(biāo),應(yīng)在季度或年度開始時(shí)定義特定于收入的目標(biāo),等等。擁有目標(biāo)可提供報(bào)告的方向和目的,因?yàn)樗鼧?gòu)成了報(bào)告要回答的問題。
沒有目標(biāo)?不要費(fèi)心拉報(bào)告,因?yàn)闊o論如何你都無法理解它。當(dāng)然,有些情況下可以運(yùn)行一些數(shù)字來建立基準(zhǔn),但這不是您想要發(fā)送給副總裁或執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的那種報(bào)告。將直覺檢查報(bào)告保留在內(nèi)部。
注意:如果天津標(biāo)志設(shè)計(jì)公司在不知道報(bào)告要回答的目標(biāo)/問題的情況下被要求生成報(bào)告,請(qǐng)不要猶豫,提出來!避免陷入你不知道的數(shù)字或期望的陷阱。您不想處于這樣一種情況:您發(fā)送的報(bào)告中包含您認(rèn)為符合目標(biāo)的號(hào)碼,結(jié)果卻在其他人不同意時(shí)措手不及。我們能做的最糟糕的事情之一就是發(fā)送一份報(bào)告,而沒有對(duì)報(bào)告的消費(fèi)者進(jìn)行任何綜合。您不想讓任何解釋都靠運(yùn)氣,因此請(qǐng)確保在每張幻燈片/報(bào)告/圖表上都包含一條 So What 行,或幫助報(bào)告消費(fèi)者理解她所看到的內(nèi)容的摘要語(yǔ)句,以便您共同得出相似的結(jié)論。
如果您的數(shù)字令人失望或難以解釋,請(qǐng)誠(chéng)實(shí)對(duì)待,但請(qǐng)務(wù)必提供一些保證。通過了解天津標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的 AdWords 廣告系列的表現(xiàn)非常糟糕,您可以為公司節(jié)省數(shù)以千計(jì)的未來浪費(fèi)的支出,并且由于沒有看到特定貿(mào)易展產(chǎn)生的渠道,您現(xiàn)在知道您可以重新分配該支出,以在表現(xiàn)出色的展會(huì)上加倍投入展示。
總而言之,在您的報(bào)告中提供一些見解,有助于使您想要傳達(dá)的信息更加清晰。以下哪一項(xiàng)將幫助您的團(tuán)隊(duì)更好地了解本月的成功和不足:通過一次創(chuàng)建這些報(bào)告、驗(yàn)證它們并克隆它們,您可以確保每個(gè)報(bào)告具有完全相同的參數(shù)。這使您可以逐個(gè)時(shí)期比較,而不必?fù)?dān)心每個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù)是否有誤。這還允許您構(gòu)建報(bào)告訂閱,以便您的上個(gè)月報(bào)告在每個(gè)月的第一天發(fā)送到您的收件箱,此時(shí)數(shù)據(jù)是最新且最準(zhǔn)確的。
制作一個(gè)電子表格,記錄您的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的所有報(bào)告。有列顯示報(bào)告將發(fā)送給誰(shuí),數(shù)據(jù)應(yīng)該顯示什么,以及報(bào)告應(yīng)該在每個(gè)月/季度/年發(fā)送的時(shí)間。
這不僅可以幫助天津標(biāo)志設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)優(yōu)先考慮報(bào)告與出現(xiàn)的其他及時(shí)需求,還可以幫助您合并報(bào)告或找到連接數(shù)據(jù)的新方法。如果您發(fā)送一份報(bào)告來衡量來自社交媒體的新潛在客戶,而另一份報(bào)告衡量來自網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的新潛在客戶,則可以將它們合并為按潛在客戶來源報(bào)告的新潛在客戶。