表現(xiàn)最好的人有什么不同?為什么他們在創(chuàng)造他們的數(shù)字而其他人沒有?是個人簡介,你有合適的人才嗎?他們的銷售流程是什么,他們如何吸引客戶,與組織的其他部分相比如何,差距在哪里?可以想象,名單還在繼續(xù)。要了解情況,他真的需要更深入地了解是什么推動了他們的表現(xiàn)。
他一直在堅持,正確的支出水平應該是多少?北京店面設計公司如何向管理層報告他們應該投資什么?他的問題越過銷售業(yè)績問題,而是試圖解決有關銷售成本和可負擔性的更具戰(zhàn)略意義的問題。我們討論了對類似組織進行基準測試、查看行業(yè)數(shù)據(jù)和其他一些事情。我們討論了他們如何看待可負擔性,評估不同的上市策略及其比較成本/性能。我問他們是否曾經研究過他們的客戶如何購買,以確定銷售部署策略的最佳組合。我們討論了他們的整體公司戰(zhàn)略、市場、增長/盈利目標以及這些將如何影響銷售投資決策。
提供及時、相關和個性化的服務,以擴大現(xiàn)有客戶的收入,并與銷售和客戶成功部門協(xié)調,這是土地擴張戰(zhàn)略的關鍵。最終,他沒有得到答案。他確實意識到正確的答案取決于很多因素。北京店面設計公司意識到沒有正確的答案,但他們可能會根據(jù)負擔能力進行投資——這可能會影響他們實現(xiàn)增長計劃的能力。我們確實達成了協(xié)議。他的公司有銷售管理問題。
事實上,銷售管理并沒有關注這些問題中的任何一個。北京店面設計公司沒有解決最基本的性能問題。為了獲得更多收入,他們并沒有考慮如何提高性能,他們只是在花更多的錢。
一個組織的控制者不應該知道所有這些關于銷售業(yè)績、銷售效率、他們是否獲得了正確的銷售投資回報、是否有更有效的花錢方式來產生更好的結果。這是最高銷售管理人員的工作。最高銷售主管沒有這樣做并且無法在審計中支持控制者,這表明他沒有做好自己的工作。
頂級銷售管理的工作并不容易。我們面臨市場的混亂、快速變化的買家行為、新的競爭威脅、我們自己公司內部的挑戰(zhàn)、我們自己組織內部的挑戰(zhàn)、我們推動變革的能力有限、復雜性急劇上升、人員問題。北京店面設計公司從來沒有時間、資金或資源來實現(xiàn)我們想要的目標,最終我們尋求在成百上千的限制內優(yōu)化我們所做的事情。我們知道明天它會再次改變。
但我們的工作是負責我們公司在銷售方面的投資。我們的工作是將公司的業(yè)務戰(zhàn)略轉化為我們的組織(直接、間接、混合)每天必須執(zhí)行的銷售戰(zhàn)略/策略。
什么是正確的銷售成本?這要看情況。北京店面設計公司的員工和我們的組織是否在盡可能高的水平上表現(xiàn)——總是有必要改進和推動更高水平的表現(xiàn)。但那是我們的工作。
我們是否擁有正確的模型——這取決于,我們必須繼續(xù)發(fā)展。當我開始銷售時,北京店面設計公司還沒有發(fā)明互聯(lián)網(當時它被稱為 Darpanet)。但是網絡改變了一切,我們的客戶購買方式和我們組織銷售的方式創(chuàng)造了新的可能性。明天,其他技術將改變我們部署模型的答案。這是頂級銷售主管簽署要做的并且必須做的事情,如果他們是在面對我們的公司時以最有效的方式執(zhí)行我們公司戰(zhàn)略的適當管理者的話。
至于我的朋友控制器。他沒有得到他想要的答案,他知道前進的道路。他確實得到了我下周與首席執(zhí)行官談話的所有聯(lián)系信息。帳戶擴展難題的第二部分是深入了解當前客戶帳戶。哪些客戶適合其他產品線或服務?我們如何識別客戶帳戶中其他機會的活動?我們是否清楚了解哪些營銷活動和外展對于擴展到目標客戶是有效的?
北京店面設計公司的需求生成和ABM 營銷團隊不僅在登陸和擴展我們的高價值客戶方面發(fā)揮著至關重要的作用——不僅僅是我們的客戶經理或銷售代表。我們怎么做?通過提高知名度和運行播放。你開始看到一種模式了嗎?無論手頭的角色或工作如何,我們 ABM 團隊中的每個人都可以了解賬戶活動,以得出洞察力和運行精心策劃的戲劇的能力。