今年我從 B2B 營銷人員那里聽到的最大問題之一是需要什么樣的技術(shù)來實施和衡量基于帳戶的營銷,或 ABM。在我們開始回答這個問題之前,讓我們先談?wù)劮块g里的大象。Terminus 是一家基于賬戶的營銷軟件公司,所以我們并不是在游戲中沒有股份。但最重要的是,我們也是 B2B 營銷人員。我們知道向大量利益相關(guān)者銷售和營銷復(fù)雜產(chǎn)品所帶來的挑戰(zhàn),這就是為什么我們?nèi)绱藞孕?ABM 和我們的產(chǎn)品。
話雖如此,我們知道每家 B2B 公司都有不同的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和目標,并且不存在一刀切的營銷技術(shù)堆棧。因此,考慮到這一點,讓我們來看看可以推動基于帳戶的營銷的所有不同類型的 MarTech。天津vi設(shè)計公司用于支持基于帳戶的營銷計劃的技術(shù)取決于您對 ABM 的方法(或方法)。我們上周寫了關(guān)于基于帳戶的營銷的四種戰(zhàn)術(shù)方法,它們是:虧了技術(shù),程序化 ABM 的可擴展性要高得多。使用以客戶為中心的營銷工具,您可以高效地接觸大量目標客戶(100 到 1,000),同時仍然個性化買家體驗。
天津vi設(shè)計公司是集客營銷和完全依賴于技術(shù)的基于帳戶的營銷之間的混合體。它允許您獲取入站潛在客戶并自動將您的影響范圍擴展到每個帳戶的更多聯(lián)系人,即使他們不在您的數(shù)據(jù)庫中。只要您擁有合適的基于帳戶的營銷軟件,它就具有高度的可擴展性。
因此,雖然可以在沒有 ABM 軟件的情況下進行高度針對性的基于帳戶的營銷,但這嚴重限制了您可以接觸的公司數(shù)量以及您可以接觸它們的渠道。您可能已經(jīng)擁有可以重新用于 ABM 工作的工具,例如您的 CRM、營銷自動化平臺、網(wǎng)絡(luò)研討會平臺和內(nèi)容營銷技術(shù)。您的營銷自動化平臺甚至可能提供登錄頁面?zhèn)€性化。
考慮您的整體 ABM 戰(zhàn)略以及參與技術(shù)如何適應(yīng)該戰(zhàn)略。您不必外出購買大量新工具。相反,您可以重新利用您使用的工具,并用基于帳戶的軟件替換以潛在客戶為中心的軟件。例如,如果您已經(jīng)在數(shù)字廣告上花錢,您可以將這筆錢重新分配給基于帳戶的廣告。根據(jù)您的策略挑選工具,而不是相反,您將擁有推動可衡量結(jié)果所需的一切。
崇尚科技
對于許多 B2B 團隊來說,大部分營銷資源都用于通過銷售過程產(chǎn)生需求和加速交易。對于使用 ABM 的營銷人員來說,這是一個非常有效的焦點,但是一旦交易越過終點線,您會做什么?倡導(dǎo)者工具可幫助您繼續(xù)與客戶建立關(guān)系,并將他們轉(zhuǎn)變?yōu)槟鷺I(yè)務(wù)的忠實大使。沒有比口耳相傳更有效的營銷方式了。有幾種不同類型的 Advocate 技術(shù)可讓您在客戶的整個旅程中與他們互動,包括入職、采用、追加銷售/交叉銷售、保留、推薦和擴展。讓您的客戶發(fā)表意見也很重要,這是行業(yè)評論網(wǎng)站(例如軟件行業(yè)的 G2 Crowd)發(fā)揮作用的地方。
雖然 A天津vi設(shè)計公司是 ABM #FlipMyFunnel 模型中經(jīng)常被忽視的階段,但投資于客戶體驗并集中資源以確保您的客戶滿意將導(dǎo)致更多參與的客戶成為您的產(chǎn)品或服務(wù)的狂熱粉絲,不僅在他們的內(nèi)部公司,而且在市場外部。
此外,翻轉(zhuǎn)漏斗其他階段的大多數(shù) ABM 技術(shù)都有應(yīng)用內(nèi)分析,可以幫助您證明您的營銷正在產(chǎn)生可衡量的影響。在我整個年輕的成年時期,我都想成為一家大型日報的記者或?qū)谧骷?。我想體驗市政廳,并與制定我們地方和國家政策的人交談。很榮幸向公眾展示政府如何每天影響他們的生活。讓公眾知情是一項崇高的任務(wù)——尤其是在這個時代。
我想體驗喧鬧的城市新聞編輯室的喧囂。天津vi設(shè)計公司想在其他記者的咔嗒聲中寫作(盡管我知道這是計算機工作而不是打字機),以及他們收集當天新聞時的堅定電話交談。
這份工作的浪漫主義讓我不知所措。我 20 多歲的大部分時間都在為一些中等規(guī)模的周刊和日報工作。我發(fā)現(xiàn)我對深入的專題工作充滿熱情,并因此開始贏得一些獎項。有一段時間,我讓夢想保持活力。
然后我開始聽到關(guān)于 100 名記者被這里的一家報紙解雇的故事。那邊還有100個。一些大型城市報紙停止印刷紙質(zhì)版。事實是,新聞業(yè)在 2008 年房地產(chǎn)市場崩盤之前就已經(jīng)消亡。
我開始意識到我夢寐以求的工作幾乎不存在了。如果天津vi設(shè)計公司努力工作以在城市新聞編輯室找到一個職位,他們也會同樣努力地解雇資歷不高的記者。為什么要對抗惡性循環(huán)?一些勇敢的人開設(shè)了自己的網(wǎng)站,并按照自己的意愿繼續(xù)寫作。這需要時間和反省,但我最終想出了如何調(diào)整。我開始幫助企業(yè)處理營銷內(nèi)容。我開始研究大衛(wèi)奧格威、羅伯特布萊和其他文案的作品。
現(xiàn)在,當一個有遠見的客戶問我是否在某個行業(yè)有寫作經(jīng)驗時,答案是否定的,天津vi設(shè)計公司出售我的新聞經(jīng)驗。大約十年來,我的工作是盡可能多地學(xué)習(xí)某個主題,并寫下它,我告訴他們。這是一個可以轉(zhuǎn)移的技能。自 2009 年以來,我一直在幫助企業(yè)和組織進行營銷。
商業(yè)故事:它們對你意味著什么
告訴人們你的故事很重要。商業(yè)故事可作為您的名片。天津vi設(shè)計公司的故事使與您開展業(yè)務(wù)的方式與您的客戶擁有的其他選擇不同。無論您的業(yè)務(wù)是b2b還是b2c都沒有關(guān)系——人們從人們那里購買,他們需要受到啟發(fā)才能這樣做。你以某種方式來到你正在做的事情。您的營銷應(yīng)該傳達這一點。當天津vi設(shè)計公司給客戶的只是廣告俏皮話和陳舊的博客文章時,他們很容易拒絕。您的網(wǎng)站不會像電視那樣吸引大量觀眾。商業(yè)故事提供價值。他們喚起情感。它們是您的客戶和客戶所記住的。告訴我們你的故事是什么。