然后是旅游網(wǎng)站 北京品牌vi設(shè)計(jì)公司的案例,據(jù)報(bào)道,該網(wǎng)站根據(jù)消費(fèi)者使用的是 Mac 還是 PC 來(lái)滿足其搜索結(jié)果。對(duì)于 Mac 用戶來(lái)說(shuō),壞消息是 Orbitz 為他們提供了更昂貴的酒店——研究表明 Mac 用戶在旅行上的支出增加了 30% ,預(yù)訂更高評(píng)級(jí)酒店的可能性增加了 40%?。〒?jù)推測(cè),由于 Mac 的成本高于 PC,因此它們的用戶群更富裕。)
自然地,除了在線行為之外,更多地了解您的消費(fèi)者本身有助于營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)正確的人/正確的設(shè)備/正確的時(shí)間的圣杯。有些人將這種對(duì)人們態(tài)度和興趣的研究與人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)心理學(xué)相結(jié)合,它可以非常有效。
北京品牌vi設(shè)計(jì)公司表示:“在線行為,尤其是與地理等其他參數(shù)相結(jié)合時(shí),可以產(chǎn)生以激光為重點(diǎn)的定位,從而獲得更好的廣告活動(dòng)和內(nèi)容營(yíng)銷結(jié)果?!睌?shù)字營(yíng)銷策略師娜塔莎·科維特卡 (Natasha Kvitka) 表示:“我們針對(duì)他們發(fā)起了電子郵件活動(dòng),提醒他們重大的國(guó)慶節(jié)即將到來(lái),并且他們有足夠的時(shí)間發(fā)送問(wèn)候。”
4. 創(chuàng)建特定于角色的營(yíng)銷活動(dòng)。
行為定位還可以幫助品牌和營(yíng)銷人員磨練他們的客戶檔案?!盃I(yíng)銷人員可以使用行為定位來(lái)創(chuàng)建一組量身定制的受眾群體,”數(shù)字增長(zhǎng)機(jī)構(gòu)Dijitul 的數(shù)字營(yíng)銷主管和 SEO 顧問(wèn) Tom Caulton 說(shuō)。“這樣做可以讓您創(chuàng)建多個(gè)具有不同角色的營(yíng)銷活動(dòng)。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)品牌向客戶提供他們認(rèn)為只適合他們的品牌內(nèi)容時(shí),他們往往會(huì)在其他人無(wú)法取得成功的地方取得成功。”
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字營(yíng)銷總監(jiān) Kristie Forsman對(duì)此表示贊同。她說(shuō),將行為定位與興趣和人口定位相結(jié)合來(lái)創(chuàng)建受眾可以幫助品牌為每個(gè)受眾設(shè)計(jì)最有效的創(chuàng)意。
例如,新房主不太可能對(duì)出售他們剛購(gòu)買的房屋感興趣。有了這些知識(shí),房地產(chǎn)公司可以在尋找促進(jìn)房屋銷售的活動(dòng)的目標(biāo)時(shí)排除這些房主?!斑@將有助于提高廣告的相關(guān)性,從而提高點(diǎn)擊率和參與度,”她補(bǔ)充道。
5. 將預(yù)算轉(zhuǎn)移到更多準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)換的受眾。
在另一個(gè)案例研究中,在線旅行社 Zuji 表示,它和上面的戴爾一樣,有很多沒(méi)有轉(zhuǎn)化的訪問(wèn)者,其展示廣告并不像它希望的那樣有效。這就是為什么 Zuji 決定嘗試動(dòng)態(tài)內(nèi)容優(yōu)化和再營(yíng)銷,以鼓勵(lì)消費(fèi)者根據(jù)之前的搜索提供個(gè)性化推薦。
實(shí)際上,Zuji 對(duì)這些廣告的出價(jià)更高,以便向更有可能進(jìn)行購(gòu)買的消費(fèi)者展示內(nèi)容。由于這種預(yù)算分配,Zuji 的在線預(yù)訂量增長(zhǎng)了 14%,投資回報(bào)率提高了 100 倍。行為定位還可以幫助品牌找到全新的客戶。例如,您可以針對(duì)公開(kāi)宣稱自己是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手粉絲的消費(fèi)者。
但不僅僅是漢堡王吸引麥當(dāng)勞的粉絲或百事可樂(lè)的粉絲吸引可口可樂(lè)的粉絲。北京品牌vi設(shè)計(jì)公司 說(shuō),營(yíng)銷人員還可以通過(guò)瞄準(zhǔn)購(gòu)買與您的產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)推出替代品牌。該航空公司使用 Facebook 的覆蓋率和頻率工具來(lái)控制消費(fèi)者在 4 周內(nèi)看到廣告的次數(shù)。亞航還使用自己的客戶數(shù)據(jù)以及 Facebook 的 Custom Audiences 工具來(lái)定位常旅客和搜索特定城市但未購(gòu)買機(jī)票的消費(fèi)者,并投放定制廣告。僅此一項(xiàng)就產(chǎn)生了30 倍的廣告支出回報(bào)。
北京品牌vi設(shè)計(jì)公司表示,品牌可以使用消費(fèi)者喜歡、瀏覽和購(gòu)物的產(chǎn)品或類別等信息,為具有相似行為的個(gè)人和細(xì)分市場(chǎng)創(chuàng)建定制優(yōu)惠。
“人們?cè)跒g覽商店時(shí)看到的產(chǎn)品以及他們最終購(gòu)買的產(chǎn)品是捆綁優(yōu)惠和類別安排信息的金礦,”北京品牌vi設(shè)計(jì)公司說(shuō)?!八嬖V賣家哪些產(chǎn)品在客戶心目中是相似的,哪些產(chǎn)品可以很好地搭配在一起,哪些產(chǎn)品可以達(dá)到相同的目的等等。”