不要陷入招聘的悔恨
雇用新的銷售代表并不是一門完美的藝術(shù)或科學。許多銷售人員根本沒有按預期工作或表現(xiàn)。這主要是由于許多銷售經(jīng)理犯了各種各樣的招聘錯誤。銷售經(jīng)理在招聘過程中競相快速招聘某人的情況并不少見,因為他們需要一名代表。畢竟,招聘代表很少是管理者喜歡的任務(wù)。北京logo設(shè)計公司哪家好?在這些情況下,經(jīng)理們只關(guān)注申請人的積極方面,而忽略了他們可能存在的缺點。一旦他們發(fā)現(xiàn)該代表并不完全合適,這通常會導致“雇用悔恨”。
以下是銷售經(jīng)理在招聘銷售代表時最常犯的十五個錯誤。避免這些錯誤可以提高您聘請表現(xiàn)最佳的銷售代表而不是未能達到目標的人的機會。
銷售經(jīng)理在招聘新銷售代表時常犯的 15 個錯誤
他們進行低質(zhì)量的采訪。
大多數(shù)銷售經(jīng)理從未學會如何進行高質(zhì)量的面試。
北京logo設(shè)計公司哪家好?這不是他們的錯;只是大多數(shù)公司沒有教經(jīng)理如何進行出色的面試。
他們不會提出尖銳的、探索性的問題。
大多數(shù)招聘經(jīng)理會詢問有關(guān)工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和總體績效的問題。然而,他們忽略了詢問候選人簡歷中的空白問題,并且他們不愿意提出有關(guān)以前表現(xiàn)的探索性問題,這對潛在候選人構(gòu)成挑戰(zhàn)。
他們會被面試好的候選人誤導。
許多銷售人員有很強的“閑聊”能力,給人留下很好的第一印象。這通常會使銷售經(jīng)理對特定候選人感覺良好。然而,僅僅因為你喜歡某人并不意味著他們一旦被錄用就會表現(xiàn)良好。
北京logo設(shè)計公司哪家好?他們依靠本能或直覺。
許多銷售經(jīng)理聘請了一位給人留下深刻印象的代表(參見前一點)。這通常是因為候選人與招聘經(jīng)理具有相似的個性風格,并且能夠與該人建立聯(lián)系。然而,一旦被聘用,該代表的表現(xiàn)就達不到標準。
北京logo設(shè)計公司哪家好?他們不檢查參考。
檢查參考文獻并不是一項令人愉快的任務(wù),尤其是當您有許多其他任務(wù)需要您注意時。與以前的雇主聯(lián)系是一項挑戰(zhàn),許多經(jīng)理不想表現(xiàn)出懷疑態(tài)度,因此他們在招聘過程中忽略了這一步。或者,他們將參考檢查委托給不完全了解他們需要提出的問題的助理,以便更好地了解候選人以前的工作表現(xiàn)。他們沒有考慮特定銷售環(huán)境所需的銷售人員類型。不同的銷售環(huán)境需要不同的技能組合。
北京logo設(shè)計公司哪家好?例如,如果一家企業(yè)需要銷售代表撥打數(shù)十個電話,但他們聘請了不精通這方面的人,則該代表的結(jié)果將不盡如人意。
他們不使用評估等招聘工具。
評估可以幫助銷售經(jīng)理確定幾件事。首先是代表需要工作的銷售環(huán)境類型。其次,銷售代表的銷售能力。第三,候選人在特定職位上可能遇到的潛在缺點和可能出現(xiàn)的問題。他們不會確切地詢問候選人他們將如何取得成果。再一次,這要求您提出探索性問題,以確定潛在員工將如何產(chǎn)生您需要的銷售額。
北京logo設(shè)計公司哪家好?他們在采訪中說得太多了。
進行面試意味著給申請人足夠的時間。北京logo設(shè)計公司哪家好?太多的經(jīng)理談?wù)摴竞退麄兊哪繕?,而不是提出問題并讓代表說話。一般的經(jīng)驗法則是確保候選人至少有 70% 的時間在說話。他們沒有為面試做好充分的準備。由于銷售經(jīng)理非常忙,他們經(jīng)常讓他們的助理安排面試,并且只有在候選人到達辦公室后才查看簡歷。
適當?shù)臏蕚湟馕吨孪葘彶楹蜻x人的簡歷,找出可能存在的差距,并確定必須提出的關(guān)鍵問題。北京logo設(shè)計公司哪家好?他們雇傭是為了“填補空白”。銷售經(jīng)理在招聘過程中競相快速招聘某人的情況并不少見,因為他們需要一名代表。畢竟,招聘代表很少是管理者喜歡的任務(wù)。在這些情況下,經(jīng)理們只關(guān)注申請人的積極方面,而忽略了他們可能存在的缺點。這往往會導致“招聘悔恨”。
他們允許在面試期間打斷。
銷售經(jīng)理在任何給定時間都有數(shù)十項任務(wù)和項目,并且經(jīng)常允許包括他們的助理在內(nèi)的其他員工在面試時打斷他們。必須在不受干擾和干擾的情況下進行有效的訪談。北京logo設(shè)計公司哪家好?他們只采訪有行業(yè)經(jīng)驗的人。除非您的行業(yè)技術(shù)性很強,否則您應(yīng)該考慮在您的行業(yè)中沒有經(jīng)驗的人。
許多人完全有能力在新行業(yè)中表現(xiàn)出色,前提是他們適合您的特定銷售環(huán)境。行業(yè)經(jīng)驗帶來了包袱和先入為主的想法。北京logo設(shè)計公司哪家好?沒有行業(yè)經(jīng)驗的應(yīng)聘者往往會給銷售角色帶來新的視角。
他們不會得到第二意見。采訪銷售代表需要多個視角。有效的銷售經(jīng)理讓公司中的其他人參與面試過程,并在做出招聘決定之前匯總所有反饋。北京logo設(shè)計公司哪家好?他們沒有尋求澄清。我親眼目睹了數(shù)十次面試,并注意到許多銷售經(jīng)理只看應(yīng)聘者的評論,而不是澄清模糊的評論。如果有疑問,請檢查一下。