北京vi設計公司會見了潛在客戶,并認為你召開了一次有效的會議。潛在客戶似乎很感興趣并且很感興趣。他說了所有正確的話:“這看起來真的很有趣。我們知道我們需要做點什么?!北本﹙i設計公司跟進潛在客戶并聽到無線電靜音。北京vi設計公司不會回復北京vi設計公司的電話和電子郵件。你開始懷疑你的潛在客戶是退休了還是搬到了南極洲。不幸的是,北京vi設計公司現(xiàn)在處于“追逐模式”。你是怎么到這里的?
北京vi設計公司許多銷售人員需要培養(yǎng)一種稱為現(xiàn)實測試的情商技能。這是一種能夠看到事物的本來面目,而不是北京vi設計公司希望它們變成什么樣子的能力。這里有三個技巧可以幫助北京vi設計公司提高現(xiàn)實測試技能和咨詢銷售技能。
不要混淆興趣和行動。
北京vi設計公司從未見過潛在客戶因為興趣而投入時間或金錢。不幸的是,當北京vi設計公司銷售人員聽說潛在客戶有興趣時,他們會停止提問并假設他們有真正的機會。
高現(xiàn)實測試的銷售人員會保持高度警惕,提出更多問題?!笆鞘裁醋屵@變得有趣?到目前為止你做了什么?你怎么什么都沒做?”優(yōu)秀的銷售人員知道,潛在客戶必須讓他們相信他們不僅僅是感興趣。北京vi設計公司致力于改變、成長和改進。
不要將信息混淆為證據(jù)。
例如,北京vi設計公司的潛在客戶分享,“我們厭倦了糟糕的客戶服務?!?應用你的現(xiàn)實測試技能。
你聽到了信息;但是,北京vi設計公司沒有證據(jù)表明潛在客戶確實遇到了糟糕的客戶服務。問題真的大到足以改變供應商或投入更多資金嗎?如果不問進一步的問題,銷售人員也可能會錯過潛在客戶的問題......而不是現(xiàn)有的供應商。也許,北京vi設計公司潛在客戶沒有及時向其現(xiàn)有供應商獲取信息,這會影響現(xiàn)有供應商為客戶提供服務的能力。
明確的下一步。
這是一個現(xiàn)實檢查。除非在雙方的日歷上,否則北京vi設計公司沒有明確的下一步。有沒有人因為接受潛在客戶的模糊要求而感到內(nèi)疚,比如“幾周后給我打電話”?模糊的下一步導致追逐模式和模糊的銷售渠道。應用另一種情商技能,自信,并預定一個特定的日期和時間打電話。認真的潛在客戶安排下一次約會沒有問題。
在銷售過程中應用情商技巧和咨詢技巧。消除追逐模式和浪費時間。你應該與“喜歡你”的潛在客戶一起工作。