當(dāng)我妻子讓我在周日下午進入廚房時,我的第一個想法是,哦,現(xiàn)在怎么辦?這似乎往往意味著一個新的裝修理念。她繼續(xù)說:“你看到 1972 年這些漂亮的 Formica 臺面了嗎?我想要新的花崗巖臺面。”我的回答是:“多少錢?”這不是一個人可能會問的嗎?這是為什么?因為我/我們看不到價值。沒有價值,我們訴諸成本。北京civi設(shè)計費成本是一個合乎邏輯的反應(yīng),尤其是你記得那句老話,“你不能與邏輯爭論”。這是真的。這就是為什么當(dāng)客戶說你的價格太高時,大多數(shù)銷售人員都呆住了。底線是這個?!叭绻鸁o法為自己的價值定價,那么客戶所看到的就是成本。不管成本是多少,它都太高了?!蔽覀冃枰龅氖菍⒅攸c從成本轉(zhuǎn)移到價值上。價值是情感。人們在情感上購買并用邏輯支持他們的決定。邏輯在大腦的左側(cè)。情緒在大腦的右側(cè)。據(jù)說右腦購買,左腦證明購買是合理的。
為什么北京civi設(shè)計費價值是情緒化的?
因為客戶明白價值是他們將獲得的結(jié)果,當(dāng)他們看到實質(zhì)性的好處時,客戶幾乎總是會購買。我最喜歡的公式是價值 = 收益 - 成本。當(dāng)收益大于成本時,結(jié)果就是價值。價值是您可以提供的最重要的東西。北京civi設(shè)計費是每個銷售人員的目標(biāo)都應(yīng)該是展示利益。
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北京civi設(shè)計費將您的解決方案與對他們最重要的事情對齊,您將能夠展示您提供的價值和收益。我們需要意識到的是,價值存在于旁觀者——客戶的眼中。并且這四種人格中的每一種都不同地看待價值。例如,Blues 重視安全、保障、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量。黃金重視投資回報和投資的財務(wù)方面。
Greens 重視創(chuàng)新、能力和專業(yè)知識。Oranges 重視易用性、直接利益以及與他們可以信賴的人進行一站式購物。當(dāng)您了解客戶的個性風(fēng)格時,您將更好地理解他們購買的不是什么,而是為什么。北京civi設(shè)計費底線是:不要假設(shè)價值對您的客戶意味著什么。做研究,提出深思熟慮的問題,然后你就會對他們的觀點有一個深刻的理解,這真的很重要。當(dāng)您按照他們的條件與他們建立聯(lián)系時,北京civi設(shè)計費成功的機會會大大增加。