北京商標(biāo)logo設(shè)計(jì)額外努力的習(xí)慣
養(yǎng)成為客戶加倍努力的習(xí)慣是一項(xiàng)明智的業(yè)務(wù)決策,它會(huì)帶來(lái)豐厚的回報(bào)。只有兩種方法可以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。降低價(jià)格或提高為客戶提供的服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量。由于價(jià)格低廉而向您購(gòu)買(mǎi)的客戶并不忠誠(chéng)。一旦您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向他們提供較低的價(jià)格,它們就會(huì)跳船。大多數(shù)銷(xiāo)售人員未能成功的最大原因之一是,他們將客戶服務(wù)請(qǐng)求視為未付的管理負(fù)擔(dān),而不是千載難逢的機(jī)會(huì)。
北京商標(biāo)logo設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)幫助您脫穎而出
多走一英里,您將在人群中脫穎而出。北京商標(biāo)logo設(shè)計(jì)大多數(shù)銷(xiāo)售人員甚至不愿意先走一英里,更不用說(shuō)再走一英里了。消費(fèi)者調(diào)查強(qiáng)調(diào)了一個(gè)事實(shí),即如果客戶對(duì)售后所獲得的服務(wù)感到滿意,則不愿意為產(chǎn)品支付更高的價(jià)格。養(yǎng)成加倍努力并提供超出客戶期望的服務(wù)的習(xí)慣是一項(xiàng)明智的業(yè)務(wù)決策,它會(huì)帶來(lái)豐厚的回報(bào)。更加努力地提高客戶忠誠(chéng)度,增加銷(xiāo)售量,并在您的市場(chǎng)中推廣正面的口碑廣告。與價(jià)值10,000美元的傳統(tǒng)廣告相比,一個(gè)快樂(lè)的客戶可以影響與您開(kāi)展業(yè)務(wù)的更多潛在客戶。
北京商標(biāo)logo設(shè)計(jì)收益增加的自然法則
農(nóng)民在耕種土壤和播種種子時(shí),北京商標(biāo)logo設(shè)計(jì)懂得加倍努力的價(jià)值。他們必須在一年中的正確時(shí)間進(jìn)行這項(xiàng)工作,并且不做任何形式的補(bǔ)償。如果農(nóng)民能正確地完成工作,他可以依靠大自然母親以百倍的回報(bào)來(lái)回報(bào)他的辛勤工作。這種增加收益的自然規(guī)律對(duì)于推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)是完全一樣的,他們竭盡全力為客戶提供服務(wù),就像為農(nóng)民種植農(nóng)作物一樣。
以下是北京商標(biāo)logo設(shè)計(jì)進(jìn)一步努力的一些建議:
北京商標(biāo)logo設(shè)計(jì)每天通過(guò)呼叫五個(gè)客戶來(lái)保持主動(dòng)。簽入以查看他們是否具有可以幫助他們的任何服務(wù)要求。
一小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶的電話和電子郵件,從而快速跟進(jìn)。
售后將手寫(xiě)的感謝信郵寄給新客戶,以表示感謝。
當(dāng)您收到客戶服務(wù)請(qǐng)求時(shí),將其作為快速處理的最高優(yōu)先事項(xiàng)。
北京商標(biāo)logo設(shè)計(jì)每六個(gè)月,向您的客戶發(fā)送一封與業(yè)務(wù)相關(guān)或激勵(lì)性的文章,以保持聯(lián)系。
發(fā)揮您的想象力,跳出思路,找到新的方法來(lái)提高您提供給客戶的服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量。
北京商標(biāo)logo設(shè)計(jì)邀請(qǐng)您最好的顧客吃早餐或午餐,以建立融洽的關(guān)系并加強(qiáng)您的關(guān)系。