癥狀是某些問(wèn)題的指示器，某些事物無(wú)法正常運(yùn)行/執(zhí)行。當(dāng)我們感冒的癥狀時(shí)，我們已經(jīng)感冒了。我們無(wú)法采取任何措施來(lái)阻止它，也許，北京vi設(shè)計(jì)公司可以通過(guò)它使事情變得更易于管理。而且，我們可能會(huì)錯(cuò)過(guò)防止感冒再次發(fā)生的機(jī)會(huì)。在業(yè)務(wù)和銷售中，我們看到了類似的情況。我們看到癥狀或指示符，指出某些問(wèn)題不正確或不起作用。我們解決了這些癥狀，直到下一次，下一次和下一次……我們都可以解決。
但是癥狀就是這樣。它們是出現(xiàn)問(wèn)題的指示器，它無(wú)法正常工作。解決癥狀不能識(shí)別或解決根本問(wèn)題。在我們開(kāi)始了解導(dǎo)致癥狀發(fā)生的原因之前，這些問(wèn)題可能會(huì)以更糟的形式再次出現(xiàn)。
在我們解決根本原因之前，直到我們了解導(dǎo)致我們和客戶面臨的問(wèn)題或挑戰(zhàn)的原因，我們將繼續(xù)面對(duì)這些問(wèn)題或挑戰(zhàn)。我們將陷入一個(gè)無(wú)休止的循環(huán)中，必須解決每個(gè)月，每個(gè)季度，每年的同一問(wèn)題。
但這有問(wèn)題：
辛苦了！我們生活在一個(gè)很多人都想要簡(jiǎn)單答案的世界中。北京vi設(shè)計(jì)公司不想做強(qiáng)迫我們理解，診斷，評(píng)估和糾正的工作。
我們很容易發(fā)生奇跡療法。這與無(wú)法完成艱苦的工作相輔相成。市場(chǎng)上有許多奇跡療法。對(duì)于幾乎每個(gè)問(wèn)題，都有許多解決方案提供商說(shuō)：“只要這樣做……”，他們不了解具體情況，就讓解決方案來(lái)解決問(wèn)題。購(gòu)買奇跡療法比做了解問(wèn)題的工作要容易得多。
當(dāng)一種奇跡療法無(wú)法奏效時(shí)，我們總可以嘗試其他多種療法……。因此，我們從一種奇跡療法轉(zhuǎn)到另一種奇跡療法，從不解決真正的問(wèn)題。但是，這些確實(shí)為我們提供了借口。我們歸咎于“行徑”，而不是歸咎于我們尚未完成診斷實(shí)際情況的工作。
解決癥狀給我們帶來(lái)進(jìn)步的幻覺(jué)，但很少能帶來(lái)可持續(xù)的性能改善。解決癥狀時(shí)，北京vi設(shè)計(jì)公司會(huì)有所改善。癥狀消失一段時(shí)間。但是我們還沒(méi)有確定如何預(yù)防復(fù)發(fā)。
如果我們想推動(dòng)可持續(xù)的績(jī)效改善，我們需要了解根本原因。我們需要診斷，了解導(dǎo)致事情發(fā)生的原因，事情發(fā)生的原因，我們可以采取的措施以永久消除這些問(wèn)題。
