如果您像我一樣,北京logo設(shè)計公司可能一直在關(guān)注有關(guān)哈維颶風(fēng)和南德克薩斯州遭受破壞的新聞,或者密切追蹤颶風(fēng)“艾爾瑪”(Irma)席卷加勒比海地區(qū),現(xiàn)在瞄準南佛羅里達州和東部沿海地區(qū)。
這些巨大風(fēng)暴的直接影響一直并將繼續(xù)是毀滅性的,但隨之而來的混亂將在未來數(shù)月內(nèi)蔓延開來。從恢復(fù)和重建的巨大成本到飆升的燃油價格,這些自然災(zāi)害很可能會以一種或另一種方式觸及每個美國人。對于我們大多數(shù)人來說,如此大規(guī)模的混亂是無法想象的,直到它真正流行起來。
多年以來,我妻子的家人在佛羅里達礁島擁有一所房屋。當(dāng)颶風(fēng)橫沖直撞地準備孵化,并準備好以大衛(wèi),安德魯和蛋白石之類的名字闖入毀滅性的風(fēng)暴時,我們感到恐懼。每年夏天結(jié)束時,混亂就在門口,無法控制。但是,通過先進的準備和風(fēng)暴準備技術(shù),可以降低很多風(fēng)險,并將最終損失降到最低。盡管營銷人員的日常災(zāi)難并沒有那么可怕或危及生命,但颶風(fēng)準備中有許多經(jīng)驗教訓(xùn)可用于減輕營銷混亂帶來的風(fēng)險和對企業(yè)的干擾。如果轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者希望其營銷團隊產(chǎn)生“ TopRight象限”績效,則應(yīng)準備克服以下五個常見的營銷運營挑戰(zhàn):
1.確保“重要”活動不會分散對“緊急”戰(zhàn)略成果的實現(xiàn)
從本質(zhì)上講,營銷活動是戰(zhàn)術(shù)性的。結(jié)果,有時重要的策略消耗的時間和金錢比他們應(yīng)有的要多,并且與業(yè)務(wù)所需的更具戰(zhàn)略意義的結(jié)果不符。
無論是在營銷自動化工具中設(shè)計潛在客戶培養(yǎng)工作流程,確保CTA(號召性用語)正確鏈接,還是確保內(nèi)容廣告系列的創(chuàng)意資產(chǎn)在適當(dāng)?shù)臅r機消失,都很容易迷失方向營銷運作的雜草。如果您問自己“等待……我們的策略是什么”,您并不孤單。
轉(zhuǎn)型營銷人員應(yīng)提出戰(zhàn)略性問題,例如:
這些任務(wù)如何與我們的總體戰(zhàn)略聯(lián)系起來?
此策略的目標(biāo)是什么?
該目標(biāo)是否符合我們的戰(zhàn)略?
如果您的營銷團隊無法清晰,簡潔地回答這些問題,那么該是重新考慮優(yōu)先級和重新分配資源的時候了。
2.隨著對行動和結(jié)果要求的提高,請確保您的團隊“油箱中有多余的燃料”
在北京logo設(shè)計公司最新的針對營銷人員的市場營銷調(diào)查中,有72%的營銷人員報告說,管理營銷團隊的能力是一項需要優(yōu)先考慮的挑戰(zhàn)。解決容量從可見性開始。通過清晰地了解團隊的能力,您可以在內(nèi)部轉(zhuǎn)移資源以滿足不斷變化的需求。此外,通過創(chuàng)建清晰的視圖,您可以了解可能存在任何潛在技能差距的地方。當(dāng)您嘗試準確確定哪些任務(wù)需要外包時,這將非常有用。
3.建立一個框架,以便在結(jié)果不清楚且您需要放棄資產(chǎn)時進行權(quán)衡
如今,在評估營銷投資回報或了解不同營銷資產(chǎn)如何改變其與目標(biāo)受眾的關(guān)系以及購買過程的框架時,許多營銷人員仍不清楚。實際上,在《 Marketing Mayhem》調(diào)查中,有67%的營銷人員報告說,量化營銷投資回報仍然是他們的挑戰(zhàn)。作為業(yè)務(wù)負責(zé)人,如果我的營銷團隊中超過三分之二的人不能告訴我是什么在為公司賺錢,我會(理所當(dāng)然)擔(dān)心!
所有在媒體和資產(chǎn)創(chuàng)造上的營銷支出都應(yīng)該非常明顯。您的預(yù)算中絕不應(yīng)存在任何“黑洞”。通過清楚地了解花在哪里的美元,還可以更輕松地放棄無法使用的資產(chǎn)和活動,并將這些資源重新分配給效果更好的工作。
4.跟蹤重要的“領(lǐng)先指標(biāo)”和“面向結(jié)果”的度量
隨著北京logo設(shè)計公司傾向于采用多點解決方案的市場營銷技術(shù)堆棧,市場營銷人員會難以衡量結(jié)果也就不足為奇了。必須平均在91個云服務(wù)之間獲取數(shù)據(jù)點并不能解決前面提到的容量問題,但是如果您要衡量營銷效果,那肯定不是一件好事。
有一個明確的標(biāo)準可以為您的工具帶添加營銷技術(shù)解決方案,這一點至關(guān)重要。技術(shù)將解決什么問題?它能否順利整合?我們今天是否正在創(chuàng)建一個解決方案,明天將成為一個問題?
5.避免玩弄w鼠和陷入混亂
營銷運營需要整體方法。如果您將混亂的每一刻都視為一個單獨的事件,那么您將永遠贏不了。整體方法是控制混亂的唯一方法。營銷業(yè)務(wù)必須首先進行內(nèi)部調(diào)整。通過擁有一個統(tǒng)一的北京logo設(shè)計公司團隊和一個更透明的結(jié)構(gòu),組織可以消除重復(fù)的任務(wù),并將時間,金錢和精力重新投資于可帶來最大ROI的活動中。我們的研究指出了營銷價值鏈所有5個基本要素中的許多痛點?;靵y之所以如此痛苦,是因為它無處不在。就在您認為自己已經(jīng)掌握了使預(yù)算和計劃保持一致的混亂之時,混亂之情突然出現(xiàn)在您的分配流程中。
因此,盡管北京logo設(shè)計公司可能沒有意大利面條圖來顯示您本周營銷混亂的確切位置,但是如果您不確定團隊是否掌握了五項要素,則您可以確信混亂將繼續(xù)發(fā)展。營銷混亂不僅是團隊失去時間的問題,而且還冒著使客戶關(guān)系陷入危險的風(fēng)險。
通過了解營銷混亂的常見征兆,您可以采取積極措施來防止混亂失控。在我們的白皮書《克服混亂:5個常見的營銷挑戰(zhàn)及其解決方案》中了解如何識別和克服這些問題。