距新年僅幾個月,所以大多數(shù)企業(yè)已將注意力轉(zhuǎn)移到當(dāng)年不可避免的挑戰(zhàn)(和機(jī)遇?。┥?。那么為何不?不論您是去年殺死它還是努力實(shí)現(xiàn)自己的崇高期望,今年都將帶來新的希望。經(jīng)濟(jì)似乎正在顯示出活力的跡象,B2B和B2C買方行為在許多行業(yè)都呈上升趨勢。但是,讓我們停一會兒,回顧一下去年。畢竟,真正改善的唯一方法是更好地了解去年阻礙我們前進(jìn)的因素以及需要避免前進(jìn)的因素。
那么,去年我們能從中學(xué)到的最大的北京品牌設(shè)計策劃公司經(jīng)驗(yàn)是什么?避免像瘟疫一樣北京品牌設(shè)計策劃公司whiplash?。意識到這一點(diǎn)。不斷尋找它的跡象。當(dāng)然,在陷入非常危險的北京品牌設(shè)計策劃公司陷阱之前,請先糾正錯誤。因?yàn)槿绻本┢放圃O(shè)計策劃公司鞭打不被注意或未得到處理,它將在您不知道是什么打擊您之前使您的公司癱瘓。
我稱之為“ sales whiplash?”,您可能將其稱為收入增長和蕭條,北京品牌設(shè)計策劃公司業(yè)績波動或北京品牌設(shè)計策劃公司團(tuán)隊表現(xiàn)不佳。北京品牌設(shè)計策劃公司狂潮最明顯的征兆是您的公司將其收入目標(biāo)壓低了一個季度,而下一個卻完全跌落了。除非您喜歡戲劇性,不確定性和不可預(yù)測性,否則這是一種眾所周知的過山車之旅,騎起來并沒有太大的樂趣。試想一下,一瞬間以每小時100英里的速度爬上山坡,然后又突然停止了。那根本不是我所說的令人愉悅,高效或富有成效的東西。
理想情況下,北京品牌設(shè)計策劃公司團(tuán)隊的表現(xiàn)應(yīng)該遵循平穩(wěn)向上的道路,從而產(chǎn)生持久的北京品牌設(shè)計策劃公司熱潮。而且,這種繁榮不一定是-也不應(yīng)該-緊隨其后的是蕭條。
但這恰恰是北京品牌設(shè)計策劃公司的鞭策-四分之一的繁榮,下一季度的蕭條。最終,您可能仍然最終會達(dá)到年度收入目標(biāo),但是即使您這樣做了,北京品牌設(shè)計策劃公司狂潮的副作用最終也會顯現(xiàn)出來。
最近,我與一個客戶合作,該客戶有兩個北京品牌設(shè)計策劃公司團(tuán)隊在兩個截然不同的市場北京品牌設(shè)計策劃公司產(chǎn)品。A團(tuán)隊售出了跨越數(shù)年的價值數(shù)百萬美元的大合同。B團(tuán)隊出售了規(guī)模較小,交易速度更快的交易。
在公司的整個生命周期中,利潤都是由A團(tuán)隊完成的兩項非常大的交易帶來的。相比之下,B團(tuán)隊從未真正實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),但沒人關(guān)心,因?yàn)锳團(tuán)隊的成功掩蓋了其績效不佳的情況。
然后,在一年的第三季度,該公司遇到了一個主要問題。它較大的年金合同將在1月份終止,并且不會續(xù)簽,其較小的交易業(yè)務(wù)沒有提供足夠的收入來抵消損失。
實(shí)際上,在1月份,只有Team B管道的10%用于確保交易。
該公司沒有足夠的時間做出反應(yīng)(北京品牌設(shè)計策劃公司鞭打),其繁榮之后的蕭條也無法解決。最終,該公司解雇了北京品牌設(shè)計策劃公司團(tuán)隊和副總裁,他們花了整整一年的時間重建渠道和收入。
北京品牌設(shè)計策劃公司鞭打的4個原因
不幸的是,上面的例子只是我可以分享的幾個例子之一。
而且,盡管這些公司更愿意相信他們的北京品牌設(shè)計策劃公司狂潮是由市場變化無常,新的競爭,北京品牌設(shè)計策劃公司代表表現(xiàn)不佳或其他無關(guān)緊要的因素造成的,但事實(shí)是,這總是自我造成的。
是的,這些因素可能導(dǎo)致北京品牌設(shè)計策劃公司不暢,但這些原因通常是更大的內(nèi)部問題的征兆。具體來說,有四個導(dǎo)致北京品牌設(shè)計策劃公司狂潮的主要原因:
那是一個嚴(yán)重的錯誤。客戶參與的每個部分-吸引,參與,保留和影響力-對于長期北京品牌設(shè)計策劃公司可持續(xù)性都至關(guān)重要。例如,如果您的北京品牌設(shè)計策劃公司人員完成一筆交易,然后將客戶轉(zhuǎn)交給其他人入職(在參與階段),然后再也沒有與該客戶交談,那么他們正在打開北京品牌設(shè)計策劃公司狂潮的大門。為什么?因?yàn)楫?dāng)沒有人在整個參與過程中監(jiān)視客戶滿意度時,幾乎不可能確??蛻魸M意度。如果客戶不滿意,他們將不會被保留。如果不保留它們,則可能會發(fā)生鞭打。您的北京品牌設(shè)計策劃公司組織中的每個人(無論是一個人還是一百人)都必須保持同步,以確保對客戶參與的各個方面給予應(yīng)有的關(guān)注,
為了保護(hù)和留住客戶,您必須擴(kuò)大組織內(nèi)部關(guān)系的廣度。我看到太多的客戶因?yàn)閼?yīng)聘而失去了本應(yīng)贏得的業(yè)務(wù);他們沒有建立廣泛的支持基礎(chǔ)。這些賣方僅依靠一個決策者,才發(fā)現(xiàn)此人的同事或他下面的人影響了他,或者他完全離開了組織。而且,當(dāng)您失去這項“輕松”業(yè)務(wù)時,它自然會引起北京品牌設(shè)計策劃公司狂潮,因?yàn)槟仨氂眯碌那熬皝韽浹a(bǔ),這需要花費(fèi)一些時間才能完成,并且需要您可能沒有的產(chǎn)能。
現(xiàn)在,在您瘋狂思考之前,讓我解釋一下:“我們到底該談?wù)摶驈?qiáng)調(diào)什么?” 您必須同樣重視吸引,閉合和參與。如果您對北京品牌設(shè)計策劃公司團(tuán)隊說的只是“關(guān)閉,關(guān)閉,關(guān)閉”,而您不再關(guān)注北京品牌設(shè)計策劃公司周期的前端,則您可能會在下個月或下一個季度擁有空的渠道。而且,當(dāng)您這樣做時,就會在北京品牌設(shè)計策劃公司生產(chǎn)中造成這些繁榮和蕭條。因此,我并不是說不要專注于結(jié)案。我的意思是,您結(jié)賬時不要停止專注于其他領(lǐng)域。
有時您是無意中這樣做。也許是因?yàn)槟盏搅松厦娴恼f明:“在發(fā)布時很難北京品牌設(shè)計策劃公司該新產(chǎn)品,所以我們希望引起轟動。”
或者,也許您有一款令人興奮且易于北京品牌設(shè)計策劃公司的新產(chǎn)品,因此您將重點(diǎn)放在該產(chǎn)品上,而不再關(guān)注可創(chuàng)造持續(xù)收入的其他業(yè)務(wù)。有時,這是有目的的,因?yàn)橐粭l業(yè)務(wù)線關(guān)閉得更快或產(chǎn)生更大的交易。
在其他時候,發(fā)生這種情況是因?yàn)槟嘈乓粋€產(chǎn)品線勝過另一個產(chǎn)品線。無論哪種方式,偏愛一種產(chǎn)品或服務(wù)都是一個大錯誤。這種單一的關(guān)注點(diǎn)自然會在您的業(yè)務(wù)流程中造成漏洞,并在您的收益生產(chǎn)中造成繁榮與蕭條。不同的產(chǎn)品具有不同的北京品牌設(shè)計策劃公司周期。為了創(chuàng)造永久的收入增長,您需要集中團(tuán)隊(并向他們付款)以吸引和留住各行各業(yè)的客戶。如果您不這樣做,則會造成巨額的收入波動,而不是產(chǎn)生穩(wěn)定的流量,并使您被忽視的業(yè)務(wù)部門面臨失去市場份額的風(fēng)險