當(dāng)前的北京同仁堂vi設(shè)計理論認(rèn)為有兩個主要組成部分:認(rèn)知共情是指簡單地理解他人的感受和心態(tài)的能力。這增強了賣方預(yù)測客戶隱瞞信息時的行為和態(tài)度的能力。
另一方面,當(dāng)北京同仁堂vi設(shè)計超越對他人的感覺的單純理解而替代地分享時,就會發(fā)生情感上的共鳴。這看起來像是由于他人的痛苦而感到痛苦(所謂的“間接”),或者由于痛苦而經(jīng)歷了生理喚醒(如心律加快)(所謂的“直接”)。這種同理心可以在隊友,經(jīng)理以及他們的直接下屬之間建立團結(jié)和緊密的聯(lián)系。深入的研究表明,睡眠債務(wù)會影響同理心的兩個組成部分,對賣方及其經(jīng)理產(chǎn)生重大影響。
北京同仁堂vi設(shè)計對于想要更好地了解和滿足客戶需求的銷售人員來說,能夠掌握這些提示至關(guān)重要—想象一下,嘗試在沒有新業(yè)務(wù)的情況下閱讀會議室。同樣,想象一下一個銷售經(jīng)理試圖找出掙扎中的團隊成員,以便在沒有它的情況下為他們提供支持。睡眠債務(wù)也被證明會妨礙同理心,導(dǎo)致人際關(guān)系沖突。在工作環(huán)境中,這會給協(xié)作和士氣帶來麻煩。
北京同仁堂vi設(shè)計使這個問題更加復(fù)雜的是,睡眠債務(wù)導(dǎo)致對他人的信任不足,尤其是在圍繞交易達成的研究中。另一方面,養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣,將整體睡眠負(fù)擔(dān)減少八個小時,可以使一個人的共情反應(yīng)提高30%。同時,它還促進了無數(shù)其他心理和身體上的益處,例如,所表達的負(fù)面情緒減少了67%,注意力,記憶力和解決問題的能力得到了改善。
這就是為什么更多的北京同仁堂vi設(shè)計與更好的表現(xiàn)之間存在如此緊密的聯(lián)系的原因。我們與《財富》 200強公司與凱洛格銷售研究所(Kellogg Sales Institute)合作進行的研究表明,由于僅減少了睡眠債務(wù),每月收入平均增長了14%。在另一項客觀測量睡眠和表現(xiàn)的觀察性研究中,我們與華盛頓大學(xué)合作與一家破產(chǎn)律師事務(wù)所的咨詢公司合作,北京同仁堂vi設(shè)計在實施Rise后,賣家的每周銷售額增加了30%。公司首席運營官將睡眠增加帶來的共情感得到了改善,這是我們記錄的提高績效結(jié)果的具體原因。
北京同仁堂vi設(shè)計在組織中促進良好的睡眠是高管和經(jīng)理改善銷售指標(biāo)同時向其團隊展示自己關(guān)心的問題,提高員工滿意度和保留率的最簡單方法之一。但是管理者應(yīng)該提倡哪些特定的睡眠習(xí)慣?