您花在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)身上的時(shí)間越多,您就越會(huì)意識(shí)到這個(gè)行業(yè)不僅僅是設(shè)計(jì)。例如,您可能花費(fèi)大量時(shí)間與客戶打交道。盡管您可能認(rèn)為這屬于銷售或客戶支持領(lǐng)域,但我認(rèn)為這也是一種心理問題。我們所做的很多事情實(shí)際上都?xì)w結(jié)為滿足客戶的需求,即使他們不確定那是什么。
有時(shí),這包括發(fā)表含糊的陳述或不明智的建議(包括可能會(huì)寫滿災(zāi)難的建議),以及將客戶重定向到更堅(jiān)實(shí)的策略。這需要知識(shí),說服力和同理心。在某些情況下,可能需要您帶領(lǐng)客戶得出正確的選擇方法。
您將不可避免地學(xué)到的一件事是,客戶的需求可能與他們的需求截然不同。北京網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司可以通過以下方式幫助他們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
進(jìn)行公開對(duì)話
如果客戶提出了一個(gè)可怕的,昂貴的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的想法,您將如何處理?您如何將它們從這個(gè)意外的地方變成理性和現(xiàn)實(shí)主義之一?
好吧,我們需要采用的心理學(xué)的一部分包括知道何時(shí)進(jìn)行外交。這意味著無論您實(shí)際想到什么,都不要完全否定他們的想法。這樣做可能會(huì)侮辱他們,并使完成工作的過程變得更加困難。
相反,開始對(duì)此進(jìn)行真正的對(duì)話。提出探究性問題,使他們能夠更好地解釋他們想做什么。這可能使他們意識(shí)到這不值得做,或者您甚至發(fā)現(xiàn)整個(gè)過程比您最初想的要可行。
但是,如果仍然有一個(gè)壞主意,那么可以分享您的一些擔(dān)憂。例如,如果他們要求使用對(duì)可訪問性不利的配色方案,請(qǐng)告訴他們。實(shí)際上,這實(shí)際上是對(duì)他們進(jìn)行重要問題教育的絕佳機(jī)會(huì)。您的客戶了解的信息越多,他們做出明智決定的可能性就越大。
提供參數(shù)和準(zhǔn)則
為了擴(kuò)展上述最后一點(diǎn),很多時(shí)候客戶會(huì)轉(zhuǎn)向那些構(gòu)成優(yōu)秀網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的要素。這通常是因?yàn)樗麄儾恢肋@些東西是什么。畢竟,這就是為什么他們聘請(qǐng)專業(yè)人員。
因此,他們可能會(huì)要求網(wǎng)頁設(shè)計(jì)字體不清晰或在加載頁面時(shí)播放會(huì)破壞性能的媒體文件。這并不是說他們在尋找不良的用戶體驗(yàn)。實(shí)際上,他們可能沒有真正考慮過這些事情可能產(chǎn)生的影響。
因此,在討論設(shè)計(jì)和功能時(shí),列出一些基本原理很重要。例如,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)需要考慮用戶的行為和偏好。品牌塑造極為重要,但必須在易于使用之間取得平衡。而移動(dòng)體驗(yàn)需要是一樣好,因?yàn)樗窃谧烂嫔稀?br/>
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)還提供了有關(guān)這些主題的大量統(tǒng)計(jì)信息。如果您認(rèn)為那是可以傳達(dá)信息的方法,則一定要這樣做。但是,即使像這樣的簡單指南也可能會(huì)有所幫助:
導(dǎo)航應(yīng)該易于定位和使用;
字體的選擇和大小應(yīng)考慮易讀性;
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)元素應(yīng)始終保持一致;
頁面加載時(shí)間應(yīng)盡可能優(yōu)化。