隨著經(jīng)濟危機的深入,品牌形象VI設(shè)計發(fā)展受到巨大的沖擊。特別是2008年9月11日的問題奶粉事件發(fā)生以來,直到2009年的今日仍然有一些品牌標(biāo)志設(shè)計冷不防冒出產(chǎn)品質(zhì)量問題,再次敲響了企業(yè)在運用logo品牌設(shè)計時產(chǎn)品質(zhì)量存在安全隱患的警鐘。導(dǎo)致企業(yè)唯質(zhì)量第一,錯誤地認(rèn)為品牌差異化就是以質(zhì)量為導(dǎo)向,紛紛刮起追求高質(zhì)量的颶風(fēng),好像把質(zhì)量當(dāng)成企業(yè)的“鎮(zhèn)山之寶”。我們又一次溫習(xí)品牌差異化這個課題了。談起品牌差異化,幾乎人人會講,人人會做,甚至有些人不屑一顧地說,品牌差異化不就是“與眾不同”嘛!其實,很多人理解品牌差異化都有偏差,不能真正掌握與實施品牌差異化,離品牌差異化還有一段艱難的路程要走。連環(huán)出現(xiàn)質(zhì)量問題事件,品牌差異化警惕陷入以質(zhì)量為導(dǎo)向.回顧一下我們營銷的發(fā)展史,誰還記得哪個品牌真正地以質(zhì)量獲勝過?那是絕對地不可能的事情。因為我們是從產(chǎn)品時代走過來,就產(chǎn)品賣產(chǎn)品的日子一去不復(fù)返,品牌真正實現(xiàn)差異化獲取成功并不是建立在以質(zhì)量為導(dǎo)向上的。
市場發(fā)展態(tài)勢是不斷變化著,是動態(tài)發(fā)展的,我們不能靜態(tài)去看待市場發(fā)展態(tài)勢。為什么現(xiàn)在“二十七層凈化”的差異化行不通了呢?為什么王老吉聚焦到“預(yù)防上火的飲料”,率先進入消費者心智實施差異化后,現(xiàn)在根據(jù)市場發(fā)展動態(tài),明智地回歸到中國涼茶這個宗源上呢?是因為王老吉洞察到市場態(tài)勢變化規(guī)律,想要持續(xù)穩(wěn)定地增長,就必須回歸到中國涼茶這一國家心智資源,借助中國涼茶這一國家心智資源認(rèn)知的優(yōu)勢,為王老吉走向國際化做好鋪墊。
在這里,并不是說質(zhì)量不重要,而是質(zhì)量非常重要,只不過質(zhì)量是競爭必備的條件,不是決定競爭勝負(fù)的條件?,F(xiàn)在許多企業(yè)產(chǎn)品暴露出質(zhì)量問題,只是這部分企業(yè)急功近利的現(xiàn)象——在市場不斷成熟下,未能夠從迅速發(fā)展之中調(diào)整過來,不可避免地在產(chǎn)品質(zhì)量上出現(xiàn)了很多紕漏,缺少真誠面對消費者的勇氣。假如企業(yè)盲目認(rèn)為品牌差異化就是以質(zhì)量為導(dǎo)向,那么憑企業(yè)再怎么努力結(jié)果也會白搭,品牌終身注定成不了大器。真正決定企業(yè)運作品牌勝負(fù)是在消費者的心智中,而不是企業(yè)自身認(rèn)為的角度,品牌差異化建立也如此。
vi設(shè)計品牌差異化不是創(chuàng)造了一個差異化的概念就萬事大吉了,就理所當(dāng)然地認(rèn)為這個差異化概念就是你的了。有了好的差異化概念,企業(yè)要做的就是聚焦在品類上率先進入消費者的心智之中,讓消費者意識到這個差異化是與眾不同的,這個差異化的概念才真正被企業(yè)占有,品牌在市場上才真正與眾不同起來。品牌差異化需要聚焦到品類上,并率先進入消費者的心智之中杜絕與警惕品牌差異化以質(zhì)量為導(dǎo)向后,許多企業(yè)純粹地為了差異化而差異化,并沒有真正了解品牌差異化需要聚焦到一個有價值的品類上,并率先進入消費者的心智,錯失了大好的商機。
當(dāng)品牌差異化聚焦在品類,率先進入消費者的心智后,企業(yè)要做的就是不斷進化自己。我們都知道恐龍在當(dāng)時生物界非常強大與兇猛,但是恐龍為什么會走向滅亡?關(guān)鍵性因素就是恐龍不懂得利用自身差異化,通過進化自己來適應(yīng)生物界生存環(huán)境的變化。品牌發(fā)展到一定階段后,肯定會像恐龍一樣遇到發(fā)展的瓶頸,這時候如果不能根據(jù)市場發(fā)展態(tài)勢的變化作出品牌差異化的進化,品牌就會出現(xiàn)恐龍一樣的下場。
比如空調(diào)這個差異化,可能你認(rèn)為不是一個差異化。市場上本來春蘭,或者海爾、美的更有機會成為空調(diào)這個品類的代名詞,但是,他們都沒有這樣做,結(jié)果被格力聚焦到空調(diào)這個品類,率先進入消費者心智之中,格力空調(diào)領(lǐng)跑世界,現(xiàn)在真正的是世界第一了。還有,果凍這個品類本來是屬于金娃的,但是,喜之郎發(fā)現(xiàn)金娃并沒有率先進入消費者的心智之中,因為進入市場擺在貨架上并沒有代表進入消費者心智,喜之郎馬上聚焦到果凍品類上,在全國開展占據(jù)消費者心智的宣傳。結(jié)果,金娃只能睜眼看著果凍這個品類的寶座被喜之郎搶走。實施差異化是在消費者心智中發(fā)生的,而不是在市場上,或者事實上獲得差異化了,但沒有消費者認(rèn)可,差異化也無法獲得消費者在市場上購買力。消費者心智模式告訴我們,他們討厭復(fù)雜,喜歡簡單,喜歡把市場上的產(chǎn)品歸類,每個品類只可能記住一兩個品牌,然后把多余的品牌忘掉。比如,你想喝可樂,要么選可口可樂,要么選百事可樂。當(dāng)企業(yè)想實現(xiàn)第一夢想時,實施品牌差異化第一要訣,就是聚集在一個有價值的品類上,并率先進入消費者的心智,就會建立起第一認(rèn)知的優(yōu)勢。