企業(yè)廣告識別(廣告advertisement Identity,下文簡稱廣告),是指在企業(yè)經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,利用平面設(shè)計(jì)等手法將企業(yè)的內(nèi)在氣質(zhì)和市場定位視覺化、形象化的結(jié)果;是企業(yè)作為獨(dú)立的法人的社會存在與其周圍的經(jīng)營及生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會環(huán)境相互區(qū)別、聯(lián)系和溝通的最直接和常用的信息平臺。
企業(yè)廣告(Corporate 廣告advertisement Image)與企業(yè)廣告識別(廣告)并不是一個(gè)概念。前者是企業(yè)與生俱來的客觀存在要素,也就是說一個(gè)企業(yè)無論是否制定了它的廣告,也無論其所制定的廣告是否成功,該企業(yè)的企業(yè)廣告都是存在的,只不過是好壞的差異罷了,而優(yōu)秀的企業(yè)廣告則無疑是依賴于一套優(yōu)秀的企業(yè)廣告設(shè)計(jì)。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)廣告設(shè)計(jì)對一個(gè)企業(yè)的作用應(yīng)在于:
1、在明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來的同時(shí)又確立該企業(yè)明顯的行業(yè)特征或其他重要特征,確保該企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動當(dāng)中的獨(dú)立性和不可替代性;明確該企業(yè)的市場定位,屬企業(yè)的無形資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分;
2、傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,以形象的視覺形式宣傳企業(yè);
3、以自己特有的視覺符號系統(tǒng)吸引公眾的注意力并產(chǎn)生記憶,使消費(fèi)者對該企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生最高的品牌忠誠度;
4、提高該企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)士氣。
因此,沒有廣告對于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來說,就意味著它的形象將消失在茫茫的商海之中,讓人辨別不清;就意味著它是一個(gè)沒有靈魂的賺錢機(jī)器;就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無個(gè)性,消費(fèi)者對它若即若離;就意味著團(tuán)隊(duì)的渙散和低落的士氣。
“設(shè)計(jì)是生活中一件美好的事情”。但是,望著窗外北京那些從五六七十年代留下來的一幢幢毫無生氣的、毫無風(fēng)格的、毫無個(gè)性的、同時(shí)也毫無使用功效可言的那些灰色的、紅色的建筑時(shí),我又想到,失敗的設(shè)計(jì)絕不是美好的;失敗的設(shè)計(jì)甚至還不如沒有設(shè)計(jì):一個(gè)即使是失敗的建筑設(shè)計(jì),由于它所負(fù)載的相當(dāng)巨大的財(cái)富價(jià)值,人們也不會在短時(shí)間內(nèi)將它推倒重建,丑陋的設(shè)計(jì)將以其丑陋伴隨人們一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)期,污染著人們的視覺,損害著人們的心靈。因此從某種意義上來說,一個(gè)壞的建筑設(shè)計(jì),就是一次在社會財(cái)富和文化方面的失誤甚至犯罪!而失敗的平面設(shè)計(jì)由于其載體的相對低廉和影響時(shí)效的相對短暫,似乎可以逃過這一罪名。但是對于一個(gè)追求永續(xù)發(fā)展的企業(yè)來講,廣告系統(tǒng)的確立無疑是該企業(yè)的無形資產(chǎn)一個(gè)重要的組成部分,對這一家企業(yè)而言也可稱得上是百年大計(jì),不可動輒改弦更張的。因此一個(gè)不成功的或是糟糕的廣告設(shè)計(jì),對于這個(gè)企業(yè)、服務(wù)于這個(gè)企業(yè)的職工、這個(gè)企業(yè)的股東、這個(gè)企業(yè)的客戶或是消費(fèi)者來說也同樣是一種犯罪。
英國的維京(廣告rgin)公司的業(yè)務(wù)范圍包括航空、旅游、音像零售、飲料、金融保險(xiǎn)等等,跨度之大近乎風(fēng)馬牛不相及,但是由于該公司很成功地在其各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域里嚴(yán)格地實(shí)行了統(tǒng)一的廣告系統(tǒng),使其品牌形象得到了很好的延伸,你在華燈閃爍的紐約時(shí)代廣場的巨型廣告rgin音像商店享受到的良好服務(wù)經(jīng)驗(yàn)很可能促使你產(chǎn)生在陽光明媚的夏威夷海灘上購買一聽廣告rgin牌口味怪異的冰涼飲料的沖動。
創(chuàng)建于上個(gè)世紀(jì)七十年代,而發(fā)跡于九十年代的咖啡連鎖店星巴克(Starbucks)更是在其重新整合的廣告設(shè)計(jì)風(fēng)格上獨(dú)樹一幟,其標(biāo)志設(shè)計(jì)中所使用的色彩和西文字體都與傳統(tǒng)的歐美的咖啡店迥然不同,結(jié)果是該公司在美國的經(jīng)營一路凱歌,并且在本無咖啡文化的中國也得到了長足的發(fā)展。
如果就個(gè)案而言,“中國電信”、“中國移動”和“中國郵政”的標(biāo)志都稱得上是上乘之作。但是,(或許是由于它們都是出于同一家設(shè)計(jì)公司之手)它們在結(jié)構(gòu)、字體、甚至(前兩者的)顏色上的極其的相似性使得它們同時(shí)喪失了廣告設(shè)計(jì)中最寶貴的品質(zhì)——個(gè)性。抄襲自我者有,抄襲他人者更是不乏:國內(nèi)有一個(gè)小有名氣的運(yùn)動鞋品牌,其產(chǎn)品標(biāo)志簡直就是干脆把Nike和Adidas兩家的標(biāo)志和二為一!
其實(shí), 廣告設(shè)計(jì)對企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的作用的最好例子也許表現(xiàn)在運(yùn)動時(shí)裝行業(yè):在很多情形下,一位消費(fèi)者是否決定購買一套Nike或是Adidas的運(yùn)動衣往往僅僅取決于他(她)是喜歡Nike的鉤子還是Adidas的三道杠!
從市場營銷的角度來看,五、六十年代的商品的競爭主要體現(xiàn)在商品的價(jià)格競爭;七、八十年代的商品競爭主要體現(xiàn)在商品的質(zhì)量競爭;而隨著科技的進(jìn)步和各個(gè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)手段的日益接近,使得聯(lián)想和金長城的電腦在價(jià)格和質(zhì)量方面的差異都難分伯仲了,九十年代以后,商品的競爭主要體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的競爭,這里所說"產(chǎn)品設(shè)計(jì)"包括產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、店面促銷設(shè)計(jì)以及售后服務(wù)設(shè)計(jì)等,而這些所有的設(shè)計(jì),事實(shí)上都是基于該企業(yè)的廣告設(shè)計(jì),或者說都是廣告設(shè)計(jì)的應(yīng)用或延伸。
但是,用一局時(shí)下流行的話來說,廣告是一把雙刃劍:優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)固然能幫助提升企業(yè)的形象、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,而失敗的廣告設(shè)計(jì)也一定會為企業(yè)形象帶來負(fù)面影響、妨礙企業(yè)更上層樓。
一個(gè) 廣告設(shè)計(jì)的失敗往往表現(xiàn)在:
1、對該企業(yè)的視覺定位模糊不清,讓人覺得似是而非或產(chǎn)生不正確的聯(lián)想;
2、視覺效果與企業(yè)經(jīng)營范圍和理念乃至企業(yè)文化的精髓相去甚遠(yuǎn)甚至背道而馳;
3、設(shè)計(jì)師的平面設(shè)計(jì)功力不足,作品缺乏內(nèi)在的邏輯性和外在的美感;
4、過于追求時(shí)尚,缺乏長久的生命力;
5、復(fù)制別人和自我復(fù)制。
舉幾個(gè)例子。
有一次,一位剛剛來到中國的外國平面設(shè)計(jì)師朋友問,是不是中國所有的銀行都是聯(lián)營的,因?yàn)樗谥袊姷降膸准毅y行的標(biāo)志設(shè)計(jì)中都有外圓內(nèi)方的影子!我們在對這位國外同行對形象的敏感表示佩服的同時(shí)也對我們的設(shè)計(jì)師的靈感匱乏而感到尷尬。
好不容易中國的銀行里出現(xiàn)了象“廣東發(fā)展銀行”這樣終于跳出了孔方兄的異類,可定睛一瞧,該銀行的標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計(jì)“廣東發(fā)展銀行”六個(gè)字居然沒頭沒腦地使用了一般僅在正文排版時(shí)才使用的筆劃細(xì)細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)楷書!這不僅使得該標(biāo)志設(shè)計(jì)中的標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計(jì)與其左邊的圓形標(biāo)識的關(guān)系嚴(yán)重失衡,而且令銀行應(yīng)該持有的那種可靠、穩(wěn)健、持重的形象蕩然無存!“泰康人壽”的標(biāo)志也存在類似的問題:把一個(gè)本來非常穩(wěn)定的正方形旋轉(zhuǎn)45度后“立”了起來,制造出這樣不穩(wěn)定的意向難道對該公司所從事"保險(xiǎn)"業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)有任何積極的視覺幫助么?
從企業(yè)的決策者這方面來看,由于對廣告設(shè)計(jì)缺乏專業(yè)的認(rèn)識,不少企業(yè)的決策者們在策劃和確定企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)不是把它作為一項(xiàng)對企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的地位的系統(tǒng)工程,而是匆忙上馬、敷衍了事,或是完全憑借個(gè)人品味和好惡,對設(shè)計(jì)師的提案給予過分“指導(dǎo)”和干涉(在大部分情形下,設(shè)計(jì)師為了確保設(shè)計(jì)項(xiàng)目不流失而無原則地屈從于這種"指導(dǎo)"和干涉),因此導(dǎo)致了非常不具專業(yè)水準(zhǔn)的甚至是失敗的廣告的產(chǎn)生,從而對企業(yè)的經(jīng)營和產(chǎn)品的營銷都產(chǎn)生了極其負(fù)面(潛在)的影響。必須承認(rèn),這種影響在我國商品經(jīng)濟(jì)尚不未育完全的情況下似乎表現(xiàn)得尚不明顯(在我國的經(jīng)濟(jì)生活中,存在著大量的知名甚至是成功的企業(yè)和產(chǎn)品擁有著差強(qiáng)人意的廣告系統(tǒng)的現(xiàn)象,如"亞都"加濕器和"王力"防盜門),但是,在進(jìn)入WTO以后的中國市場,在面對一個(gè)個(gè)打扮得光鮮亮麗的國外同行時(shí),又會是一個(gè)什么樣的局面呢?
目前,雖然偶有一些高水平的作品的出現(xiàn),但大量粗制濫造的作品的存在使得國內(nèi)的廣告設(shè)計(jì)從整體上來看仍是魚龍混雜,良莠不齊。造成這種局面有兩個(gè)方面的原因:企業(yè)決策者與設(shè)計(jì)師。
不能否認(rèn),企業(yè)家們作為企業(yè)的經(jīng)營者或創(chuàng)始人比設(shè)計(jì)師們更加準(zhǔn)確地把握著企業(yè)的理念。然而在企業(yè)的決策者的頭腦中,這些理念都是以文本或是模糊的文本的格式存在的。企業(yè)的決策者之所以要請?jiān)O(shè)計(jì)師來進(jìn)行設(shè)計(jì),無非是要將文本格式的企業(yè)理念視覺化。設(shè)計(jì)師工作極具專業(yè)性。企業(yè)家們一般不會對一個(gè)技術(shù)專家提出的技術(shù)方案指手畫腳,因?yàn)榕缓玫脑挄O笑大方;那為什么要對一個(gè)設(shè)計(jì)方案品頭論足呢?
我認(rèn)一個(gè)成熟的企業(yè)家應(yīng)當(dāng)清醒地意識到: 廣告的設(shè)計(jì)絕不是可有可無或是為企業(yè)涂脂抹粉、裝點(diǎn)門面,它的意義在于將文本格式的企業(yè)理念,最準(zhǔn)確有效的轉(zhuǎn)化成易于被人們識別、記憶并接受的一種視覺上的符號系統(tǒng);與文本格式的系統(tǒng)中存在有語法、修辭、等規(guī)則一樣,在視覺格式的系統(tǒng)里,也有著自己的獨(dú)立的法則和規(guī)范,不是任何未經(jīng)訓(xùn)練的專業(yè)人士都可以玩的簡單游戲。
這絕不是危言聳聽,而是任何一個(gè)富有社會責(zé)任感的知識分子都應(yīng)該進(jìn)行的嚴(yán)肅的思考:讓我們都遠(yuǎn)離失誤和犯罪;讓我們的企業(yè)家和設(shè)計(jì)師在追求利益的同時(shí)還能保持職業(yè)道德和社會責(zé)任感,讓專業(yè)人員去做專業(yè)的事情。
廣告設(shè)計(jì)——企業(yè)廣告識別,必須嚴(yán)肅面對的問題。 (作者:佚名)
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